Informativa sulla privacy
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Raccolta dei dati su questo sito web
Chi è il responsabile della raccolta dei dati su questo sito web (il “titolare del trattamento”)?
I dati raccolti su questo sito web sono trattati dal gestore del sito, i cui recapiti sono riportati nella sezione “Informazioni sul responsabile del trattamento (il ‘titolare del trattamento’ ai sensi del GDPR)” della presente informativa sulla privacy.
Come raccogliamo i Suoi dati?
Raccogliamo i Suoi dati quando ce li fornisce direttamente. Può trattarsi, ad esempio, di informazioni inserite in un modulo di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici oppure previo Suo consenso durante la visita al sito web. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad esempio browser web, sistema operativo o orario di accesso al sito). Queste informazioni vengono registrate automaticamente non appena visita questo sito web.
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Una parte delle informazioni viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare le modalità di utilizzo del sito. Se tramite il sito web è possibile concludere o avviare contratti, i dati trasmessi saranno trattati anche per offerte contrattuali, ordini o altre richieste.
Quali diritti ha in relazione ai Suoi dati?
Ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sull’origine, sui destinatari e sulla finalità dei Suoi dati personali memorizzati. Ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei Suoi dati. Se ha prestato il consenso al trattamento dei dati, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In determinate circostanze ha inoltre il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati. Ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per qualsiasi domanda su questo tema o su altre questioni relative alla protezione dei dati, può contattarci in qualsiasi momento.
Strumenti di analisi e strumenti di terze parti
È possibile che il Suo comportamento di navigazione venga analizzato statisticamente quando visita questo sito web. Tali analisi vengono effettuate principalmente tramite programmi di analisi.
Per informazioni più dettagliate su questi programmi di analisi, La invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla protezione dei dati riportata di seguito.
2. Hosting esterno
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L’hosting esterno ha lo scopo di eseguire il contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e di garantire la fornitura sicura, rapida ed efficiente dei nostri servizi online tramite un fornitore professionale (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Se è stato ottenuto un consenso valido, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25, par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni presenti sul dispositivo dell’utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I nostri host trattano i Suoi dati solo nella misura necessaria per adempiere ai propri obblighi di prestazione e seguire le nostre istruzioni in merito a tali dati.
Utilizziamo il/i seguente/i host:
Combell nv
Skaldenstraat 121
9042 Gent
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) per l’utilizzo del servizio sopra indicato. Si tratta di un contratto richiesto dalla normativa sulla privacy che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità al GDPR.
3. Informazioni generali e informazioni obbligatorie
Protezione dei dati
I gestori di questo sito web e delle relative pagine prendono molto seriamente la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo pertanto i Suoi dati personali come informazioni riservate e in conformità con le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e con la presente Informativa sulla protezione dei dati.
Ogni volta che utilizza questo sito web, vengono raccolti vari dati personali. I dati personali sono dati che possono essere utilizzati per identificarLa personalmente. La presente Informativa sulla protezione dei dati spiega quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo tali informazioni vengono raccolte.
Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati via Internet (ad esempio nelle comunicazioni via e-mail) può presentare rischi di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall’accesso di terzi.
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AQUALEX nv
Nijverheidslaan 60A, 8540 Deerlijk
Telefono: +32 056 96 70 00
E-mail: info@aqualex.com
Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide sulle finalità e sui mezzi del trattamento di dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail, ecc.).
Periodo di conservazione
Salvo diversa indicazione specifica nella presente informativa sulla privacy, i Suoi dati personali saranno conservati finché sarà applicabile la finalità per cui sono stati raccolti. Se presenta una richiesta legittima di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i Suoi dati saranno cancellati, salvo che sussistano altri motivi legalmente consentiti per conservarli (ad esempio obblighi di conservazione di natura fiscale o commerciale). In quest’ultimo caso, i dati verranno cancellati non appena tali motivi cesseranno di sussistere.
Informazioni generali sulla base giuridica del trattamento dei dati su questo sito web
Se ha prestato il consenso al trattamento dei dati, trattiamo i Suoi dati personali sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR o dell’art. 9, par. 2, lett. a GDPR se vengono trattate categorie particolari di dati. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso Paesi terzi, il trattamento avviene anche sulla base dell’art. 49, par. 1, lett. a GDPR. Se ha acconsentito alla memorizzazione di cookie o all’accesso a informazioni presenti sul Suo dispositivo finale (come il device fingerprinting), il trattamento è inoltre basato sul § 25, par. 1 TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i Suoi dati sono necessari per l’esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali, li trattiamo sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Se i dati sono necessari per adempiere a un obbligo legale, li trattiamo sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Il trattamento può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Ulteriori informazioni sulla base giuridica pertinente nei singoli casi sono fornite nei paragrafi seguenti.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati:
Mister Franklin
Lieven Bauwensstraat 20
8200 Brugge
Telefono: +32 486 27 53 05
E-mail: hallo@misterfranklin.be
Destinatari dei dati personali
Nell’ambito delle nostre attività commerciali collaboriamo con diverse parti esterne. Ciò può richiedere la comunicazione di dati personali a tali soggetti. Condividiamo dati personali solo se ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto, se siamo legalmente obbligati a farlo (ad esempio nei confronti delle autorità fiscali), se abbiamo un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, oppure se un’altra base giuridica lo consente. Quando ci avvaliamo di responsabili del trattamento, condividiamo dati personali esclusivamente sulla base di un valido accordo sul trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene concluso un accordo di contitolarità del trattamento.
Revoca del Suo consenso al trattamento dei dati
Molti trattamenti di dati sono possibili solo con il Suo esplicito consenso. Può revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.
Diritto di opposizione in casi particolari; diritto di opposizione al marketing diretto (art. 21 GDPR)
Se i dati sono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. e o f GDPR, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per motivi legati alla Sua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione connessa a tali disposizioni. Per conoscere la base giuridica di ciascun trattamento, consulti la presente informativa. Se si oppone, non tratteremo più i Suoi dati personali, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento serva per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 1 GDPR).
Se i Suoi dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi dati personali per tale finalità. Ciò vale anche per la profilazione connessa al marketing diretto. Se si oppone, i Suoi dati personali non saranno più utilizzati per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21, par. 2 GDPR).
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente
In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, lavorano o in cui si è verificata la presunta violazione. Il diritto di reclamo lascia impregiudicati gli altri ricorsi amministrativi o giurisdizionali.
Diritto alla portabilità dei dati
Ha il diritto di ricevere i dati che trattiamo automaticamente sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Se richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo se tecnicamente fattibile.
Informazione, rettifica e cancellazione dei dati
Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti, ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui Suoi dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sulla finalità del trattamento. Potrebbe inoltre avere diritto alla rettifica o alla cancellazione di tali dati. Per domande al riguardo o su altri temi concernenti i dati personali, può contattarci in qualsiasi momento.
Diritto di limitazione del trattamento
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- Se non abbiamo più bisogno dei Suoi dati personali, ma Lei ne ha bisogno per l’esercizio, la difesa o la rivendicazione di diritti legali, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento invece della cancellazione.
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Se il trattamento dei Suoi dati personali è stato limitato, tali dati – ad eccezione della loro conservazione – potranno essere trattati solo con il Suo consenso oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure per la tutela dei diritti di un’altra persona fisica o giuridica, o ancora per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione europea o di uno Stato membro.
Crittografia SSL e/o TLS
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I pagamenti effettuati tramite metodi di pagamento comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite connessioni crittografate SSL o TLS. È possibile riconoscerlo dalla presenza di “https://” e dall’icona del lucchetto nel browser.
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Opposizione alle e-mail non richieste
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I gestori di questo sito web si riservano il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni promozionali, ad esempio tramite SPAM.
4. Raccolta dei dati su questo sito web
Cookie
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I cookie necessari per l’esecuzione della comunicazione elettronica, per fornire determinate funzioni richieste dall’utente (ad esempio la funzione del carrello) o per l’ottimizzazione del sito web (cookie necessari, ad esempio per ottenere informazioni misurabili sul traffico del sito) vengono memorizzati sulla base dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, salvo diversa base giuridica indicata. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per garantire un funzionamento tecnicamente corretto e ottimizzato del sito. Se è stato richiesto il vostro consenso per la memorizzazione dei cookie o per tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (articolo 6 paragrafo 1 lettera a GDPR e § 25 paragrafo 1 TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Potete configurare il vostro browser in modo da essere informati quando vengono installati cookie, consentire i cookie solo in determinati casi, escludere l’accettazione dei cookie in casi specifici o in generale, oppure attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Se i cookie vengono disattivati, alcune funzionalità di questo sito web potrebbero risultare limitate.
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CookieHub
Il nostro sito web utilizza CookieHub per ottenere il consenso degli utenti alla memorizzazione di determinati cookie sul loro dispositivo o all’utilizzo di determinate tecnologie, e per documentare tale consenso nel rispetto della normativa sulla privacy. Il fornitore di questa tecnologia è CookieHub ehf, Hafnargata 55, 230 Reykjanesbæ, Islanda.
Quando visitate il nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di CookieHub per ottenere il vostro consenso e altre dichiarazioni relative all’uso dei cookie. CookieHub installa quindi un cookie nel vostro browser per associare i consensi concessi o la loro eventuale revoca. A tal fine vengono trattati e registrati in CookieHub l’indirizzo IP (anonimizzato), lo user agent del browser e il sistema operativo, nonché l’URL da cui è stato fornito il consenso. I dati raccolti in questo modo vengono conservati finché non ci chiedete di eliminarli, cancellate autonomamente il cookie CookieHub o lo scopo della conservazione dei dati viene meno. Restano salvi gli eventuali obblighi legali di conservazione.
CookieHub trasferisce dati personali a terze parti.
Utilizziamo CookieHub per ottenere il consenso legalmente richiesto dai visitatori del sito per l’uso dei cookie. La base giuridica è l’articolo 6 paragrafo 1 lettera c del GDPR.
Trattamento dei dati
Per l’utilizzo di questo servizio è stato stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA). Si tratta di un contratto richiesto dalla normativa sulla privacy che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web siano trattati solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
File di log del server
Il fornitore di questo sito web raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Queste informazioni includono:
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Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del proprio sito web; a tale scopo è necessario registrare i file di log del server.
Modulo di contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto, i dati inseriti nel modulo e i vostri recapiti vengono memorizzati da noi per gestire la vostra richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati si basa sull’articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR se la vostra richiesta è collegata all’esecuzione di un contratto o necessaria per misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo a gestire efficacemente le richieste (articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR) o sul vostro consenso (articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR), se richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi finché non ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso o viene meno lo scopo della conservazione (ad esempio dopo la conclusione della gestione della richiesta). Restano salvi eventuali obblighi legali di conservazione.
Richieste via e-mail o telefono
Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta e tutti i dati personali che ne derivano (nome, contenuto della richiesta) vengono memorizzati e trattati da noi allo scopo di gestire la vostra richiesta. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.
Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR se la richiesta è collegata all’esecuzione di un contratto o necessaria per misure precontrattuali. Negli altri casi il trattamento si basa sul nostro interesse legittimo alla gestione efficace delle richieste (articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR) o sul vostro consenso (articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR), qualora sia stato ottenuto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
I dati che ci inviate tramite richieste di contatto rimangono presso di noi finché non ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso o viene meno lo scopo della conservazione (ad esempio dopo la conclusione della richiesta). Restano salvi eventuali obblighi legali di conservazione.
Salesforce Sales Cloud e Account Engagement
Utilizziamo Salesforce Sales Cloud e Account Engagement per la gestione dei dati dei clienti. Il fornitore è salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera, Germania (“Salesforce”).
Salesforce Sales Cloud è un sistema CRM che utilizziamo in particolare per gestire clienti attuali e potenziali e i relativi contatti, nonché per organizzare i processi di vendita e comunicazione. L’utilizzo del sistema CRM ci consente anche di analizzare i processi relativi ai clienti. I dati dei clienti vengono memorizzati sui server di Salesforce. In questo contesto, i dati personali possono essere trasferiti alla società madre salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Maggiori informazioni su Salesforce Sales Cloud:
https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/
L’utilizzo di Salesforce Sales Cloud si basa sull’articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella gestione e comunicazione con i clienti nel modo più efficiente possibile. Se è stato ottenuto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR e del § 25 paragrafo 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni sul dispositivo dell’utente (ad esempio fingerprinting). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Salesforce dispone di Binding Corporate Rules (BCR) approvate dall’autorità francese per la protezione dei dati. Si tratta di norme interne vincolanti che legittimano il trasferimento dei dati aziendali verso paesi al di fuori dell’UE e dello SEE. Maggiori dettagli:
https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html
Consultate anche l’informativa sulla privacy di Salesforce:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Salesforce è certificata nell’ambito del “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), un accordo tra l’UE e gli Stati Uniti che garantisce il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per i trattamenti effettuati negli USA. Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5959
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati per l’utilizzo di questo servizio. Questo contratto è richiesto dalla normativa sulla privacy e garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.
Registrazione su questo sito web
È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare funzionalità aggiuntive. I dati inseriti vengono utilizzati esclusivamente per consentire l’accesso all’offerta o al servizio per cui vi registrate. Le informazioni richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente; in caso contrario la registrazione verrà rifiutata.
Utilizziamo l’indirizzo e-mail indicato durante la registrazione per informarvi su modifiche importanti alla nostra offerta o su aggiornamenti tecnici.
I dati inseriti durante la registrazione vengono trattati allo scopo di gestire il rapporto con l’utente e, se necessario, per la conclusione di ulteriori contratti (articolo 6 paragrafo 1 lettera b del GDPR).
I dati raccolti durante la registrazione vengono conservati finché l’utente rimane registrato sul sito e successivamente cancellati, fatto salvo il rispetto di eventuali obblighi legali di conservazione.
6. Strumenti di analisi e pubblicità
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare sul nostro sito web strumenti di tracciamento o statistica e altre tecnologie. Google Tag Manager di per sé non crea profili utente, non memorizza cookie e non esegue analisi autonome. Si limita a gestire e attivare gli strumenti integrati tramite questa piattaforma. Tuttavia, Google Tag Manager raccoglie il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.
Google Tag Manager viene utilizzato sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a un’integrazione e gestione rapide e semplici di diversi strumenti sul proprio sito. Se è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG, nella misura in cui il consenso include anche la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni sul dispositivo dell’utente (ad esempio device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si tratta di un accordo tra l’Unione europea e gli Stati Uniti che garantisce il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per i trattamenti effettuati negli USA. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme. Maggiori informazioni sono disponibili presso il fornitore al seguente link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).
Hotjar è uno strumento che ci consente di analizzare il comportamento degli utenti su questo sito web. Hotjar permette, ad esempio, di registrare i movimenti del mouse, i movimenti di scorrimento e i clic. Hotjar può anche determinare per quanto tempo il cursore resta fermo in un determinato punto. Sulla base di questi dati, Hotjar crea le cosiddette heatmap, che consentono di identificare quali aree del sito sono osservate con maggiore interesse dai visitatori.
Possiamo inoltre vedere quanto tempo un utente rimane su una pagina e quando la abbandona. Possiamo anche determinare in quale punto viene interrotta la compilazione di un modulo di contatto (cosiddetti funnel di conversione).
Hotjar può inoltre essere utilizzato per raccogliere feedback diretto dai visitatori del sito. Questa funzione serve a migliorare l’offerta del gestore del sito web. Hotjar utilizza tecnologie che consentono di riconoscere gli utenti allo scopo di analizzarne il comportamento (ad esempio cookie o device fingerprinting). Se è stato ottenuto il relativo consenso, l’utilizzo di questo servizio avviene su tale base.
Google Analytics
Questo sito web utilizza funzioni dello strumento di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori. A tal fine, il gestore riceve diversi dati utente, come le pagine visitate, il tempo trascorso sulla pagina, il sistema operativo utilizzato e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono associati a un ID utente e collegati al dispositivo del visitatore.
Inoltre, Google Analytics può registrare i movimenti del mouse, lo scrolling e i clic. Google Analytics utilizza diversi modelli e tecniche di machine learning per arricchire e analizzare i dati raccolti.
Google Analytics utilizza tecnologie che consentono di riconoscere gli utenti ai fini dell’analisi del loro comportamento (ad esempio cookie o device fingerprinting). I dati raccolti da Google sull’utilizzo del sito web vengono di norma trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Ulteriori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Anonimizzazione dell’IP
Google Analytics ha attivato l’anonimizzazione dell’IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno dell’Unione europea o in altri Stati aderenti allo Spazio economico europeo prima di essere trasmesso negli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore del sito web al fine di analizzare il vostro utilizzo del sito e di elaborare report sulle attività del sito. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.
Plug-in del browser
Potete impedire la raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati utente da parte di Google Analytics sono disponibili qui:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Google Signals
Utilizziamo Google Signals. Ogni volta che visitate il nostro sito web, Google Analytics registra, tra l’altro, la vostra posizione, l’andamento delle vostre ricerche e l’uso di YouTube, nonché dati demografici. Questi dati possono essere utilizzati per pubblicità personalizzata mediante Google Signals. Se disponete di un account Google, i vostri dati vengono associati al vostro account e utilizzati per inviarvi pubblicità personalizzata. I dati vengono inoltre impiegati per creare statistiche anonimizzate sul comportamento dei nostri utenti.
Trattamento dei dati su base contrattuale
Abbiamo stipulato con Google un accordo sul trattamento dei dati e applichiamo integralmente le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.
Google Analytics E-Commerce Tracking
Questo sito web utilizza la funzione E-Commerce Tracking di Google Analytics. Essa consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento d’acquisto dei visitatori al fine di migliorare il marketing online. Vengono rilevati dati quali ordini, valore medio degli ordini, costi di spedizione e il tempo che intercorre tra la visualizzazione di un prodotto e l’acquisto. Tali dati possono essere associati da Google a un ID transazione attribuito all’utente o al dispositivo.
Google Ads
Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Si tratta di un programma di pubblicità online di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Ads consente di mostrare annunci nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando gli utenti inseriscono determinati termini di ricerca (keyword targeting). Inoltre, gli annunci possono essere mostrati sulla base dei dati utente in possesso di Google (ad esempio posizione e interessi). Il gestore del sito web può analizzare tali dati, ad esempio per sapere quali termini di ricerca hanno generato la visualizzazione e il clic sugli annunci.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC). Maggiori informazioni:
https://policies.google.com/privacy/frameworks
e
https://business.safety.google/controllerterms/
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Google Ads Remarketing
Questo sito web utilizza funzioni di Google Ads Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited.
Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare i visitatori che hanno interagito con i nostri servizi online a gruppi target per mostrare loro successivamente annunci mirati all’interno della rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).
Inoltre, questi gruppi target possono essere collegati alle funzioni cross-device di Google, in modo che sulla base di un utilizzo precedente su un dispositivo (ad esempio telefono) possano essere mostrati annunci personalizzati su tutti i vostri dispositivi (tablet, PC).
Se disponete di un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata tramite:
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en
Creazione di gruppi target con dati dei clienti
Per la creazione di gruppi target utilizziamo, tra l’altro, la funzione di customer matching di Google Ads Remarketing. A tal fine trasmettiamo a Google alcuni dati dei clienti (ad esempio indirizzi e-mail) provenienti dalle nostre liste clienti. Se i clienti sono utenti Google e hanno effettuato l’accesso, potranno vedere annunci pertinenti all’interno della rete Google (YouTube, Gmail, motore di ricerca).
Google Conversion-Tracking
Questo sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore di questo servizio è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Con l’aiuto di Google Conversion Tracking possiamo capire se l’utente ha completato determinate azioni. Ad esempio, possiamo analizzare con quale frequenza vengono cliccati determinati pulsanti sul nostro sito e quali prodotti vengono visualizzati o acquistati con maggiore frequenza. Lo scopo di queste informazioni è l’elaborazione di statistiche sulle conversioni. Veniamo a sapere quanti utenti hanno cliccato sui nostri annunci e quali azioni hanno completato. Non riceviamo informazioni che ci consentano di identificare personalmente gli utenti. Google utilizza a fini di identificazione cookie o tecnologie di riconoscimento simili.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Ulteriori informazioni su Google Conversion Tracking sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si tratta di un accordo tra l’Unione europea e gli Stati Uniti che garantisce il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati per i trattamenti effettuati negli USA. Ogni azienda certificata ai sensi del DPF è tenuta a rispettare tali norme. Maggiori informazioni sono disponibili presso il fornitore al seguente link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Meta Pixel (ex Facebook Pixel)
Questo sito web utilizza il pixel di attività dei visitatori di Meta per misurare i tassi di conversione. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Secondo Meta, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.
Questo strumento ci consente di seguire i visitatori del sito web dopo che sono stati reindirizzati al sito del fornitore tramite un annuncio Meta. In questo modo è possibile analizzare l’efficacia degli annunci Meta per finalità statistiche e di ricerca di mercato e ottimizzare future campagne pubblicitarie.
Per noi, in qualità di gestori di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi. Non siamo in grado di risalire all’identità degli utenti. Tuttavia, Meta archivia ed elabora le informazioni, rendendo possibile un collegamento con il profilo utente su Facebook o Instagram. Meta può utilizzare i dati per proprie finalità promozionali conformemente alla Meta Data Usage Policy (https://www.facebook.com/about/privacy/). In questo modo Meta può mostrare annunci pubblicitari su Facebook, Instagram e altri canali. Non abbiamo alcun controllo sull’utilizzo di questi dati.
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
All’interno del Meta Pixel utilizziamo la funzione di corrispondenza avanzata.
Questa funzione ci consente di trasmettere a Meta diversi dati dei nostri clienti e potenziali clienti raccolti tramite il nostro sito web (ad esempio luogo di residenza, regione, CAP, indirizzi e-mail hashati, nomi, sesso, data di nascita o numero di telefono). In questo modo possiamo adattare in maniera ancora più precisa le offerte nelle inserzioni Facebook e Instagram agli utenti interessati. Inoltre, questa funzione ottimizza l’attribuzione delle conversioni del sito web e amplia le audience personalizzate.
Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti tramite questo strumento e trasmessi a Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited siamo congiuntamente responsabili di tale trattamento dei dati (art. 26 GDPR). Tale corresponsabilità riguarda esclusivamente la raccolta e la trasmissione dei dati a Meta. Il trattamento effettuato da Meta successivamente alla ricezione dei dati non rientra in tale corresponsabilità. Gli obblighi congiunti sono disciplinati in un accordo disponibile all’indirizzo:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Siamo responsabili della fornitura delle informazioni privacy e dell’implementazione conforme alla normativa privacy di questo strumento sul nostro sito web. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei propri prodotti.
Potete esercitare i diritti degli interessati (ad esempio richieste di accesso) direttamente presso Meta. Se esercitate tali diritti presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Meta.
Il trasferimento negli Stati Uniti avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Maggiori dettagli:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
e
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Meta:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” tramite le impostazioni pubblicitarie su:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Per farlo è necessario effettuare prima l’accesso a Facebook.
Se non avete un account Facebook o Instagram, potete disattivare la pubblicità basata sugli utenti di Meta tramite:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Meta è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Meta Conversion API
Abbiamo integrato su questo sito web la Meta Conversion API. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Secondo Meta, i dati registrati vengono trasmessi anche agli Stati Uniti e ad altri paesi al di fuori dell’UE / SEE.
La Meta Conversion API ci consente di registrare le interazioni dei visitatori del sito con il nostro sito web e di condividere tali informazioni con Meta per migliorare le performance promozionali su Facebook e Instagram.
A tal fine vengono registrati, tra gli altri, l’ora della visita, le pagine visitate, l’indirizzo IP e lo user agent, nonché, se del caso, altri dati specifici (ad esempio prodotti acquistati, valore del carrello e valuta). Per un elenco completo dei dati registrati, consultare:
https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters
L’utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Nella misura in cui i dati personali vengano raccolti tramite questo strumento e condivisi con Meta, noi e Meta Platforms Ireland Limited siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei vostri dati (art. 26 GDPR). Tale corresponsabilità si limita alla raccolta e alla trasmissione dei dati a Meta. Il trattamento svolto da Meta successivamente non rientra in tale corresponsabilità.
Gli obblighi congiunti sono disciplinati in un accordo disponibile all’indirizzo:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
Secondo tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni privacy e dell’implementazione conforme alla normativa privacy di questo strumento sul nostro sito web. Meta è responsabile della sicurezza dei dati dei propri prodotti.
Potete presentare direttamente a Meta le richieste relative ai vostri diritti in qualità di interessati. Se esercitate tali diritti presso di noi, li inoltreremo a Meta.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Maggiori informazioni:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Ulteriori informazioni sulla protezione della privacy presso Meta:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/
Potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nelle impostazioni pubblicitarie:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Per farlo è necessario aver effettuato l’accesso a Facebook.
Se non disponete di un account Facebook o Instagram, potete disattivare la pubblicità basata sugli utenti di Meta tramite:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
Meta è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) per l’utilizzo dei servizi sopra indicati. Si tratta di un contratto richiesto dalla legge che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità al GDPR.
Meta Custom Audiences
Utilizziamo Meta Custom Audiences. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.
Quando visitate o utilizzate il nostro sito web e le nostre app, usufruite del nostro portafoglio di offerte (ad esempio partecipazione a concorsi), ci trasmettete dati o interagite con i contenuti Facebook o Instagram della nostra azienda, registriamo i relativi dati personali.
Se acconsentite all’uso di Meta Custom Audiences, condividiamo tali dati con Meta affinché possa mostrarvi annunci pertinenti. I dati possono inoltre essere utilizzati per definire pubblici simili (Lookalike Audiences).
Meta tratta questi dati in qualità di nostro responsabile del trattamento. I dettagli sono disponibili nelle condizioni d’uso di Meta:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
L’utilizzo di questi servizi avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 del TDDDG. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Maggiori dettagli:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Meta è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
TikTok Pixel
Abbiamo integrato il TikTok Pixel su questo sito web. Il fornitore è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda (di seguito “TikTok”).
Con TikTok Pixel possiamo mostrare su TikTok annunci basati sugli interessi ai visitatori del sito web che hanno consultato le nostre offerte (TikTok Ads). Allo stesso tempo, TikTok Pixel ci consente di misurare l’efficacia delle nostre inserzioni su TikTok. In questo modo possiamo valutare e ottimizzare gli annunci per finalità statistiche e di ricerca di mercato.
A tal fine vengono trattati diversi dati di utilizzo, come indirizzo IP, visualizzazioni di pagina, tempo di visita, sistema operativo e provenienza dell’utente, informazioni sull’annuncio cliccato o su un evento attivato (timestamp). Questi dati vengono aggregati in un ID utente e assegnati al rispettivo dispositivo del visitatore.
L’utilizzo di questo strumento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e sul § 25, par. 1 del TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Il trasferimento dei dati verso paesi terzi si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea. Maggiori dettagli:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller
LinkedIn Insight Tag
Questo sito web utilizza la LinkedIn Insight Tag. Il servizio è fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.
Trattamento dei dati tramite LinkedIn Insight Tag
Utilizziamo la LinkedIn Insight Tag per ottenere informazioni sui visitatori del nostro sito web. Se un visitatore è registrato su LinkedIn, possiamo analizzare importanti dati professionali dei nostri visitatori (ad esempio livello di carriera, dimensione dell’azienda, paese, località, settore e qualifica professionale), in modo da orientare meglio il nostro sito verso gruppi target rilevanti.
Con LinkedIn Insight Tag possiamo inoltre misurare se i visitatori del nostro sito web effettuano un acquisto o completano altre azioni (misurazione delle conversioni). La misurazione delle conversioni può avvenire anche su più dispositivi (ad esempio da PC a tablet). La Insight Tag dispone inoltre di una funzione di retargeting che ci consente di mostrare pubblicità mirata ai visitatori del nostro sito web al di fuori del sito stesso. Secondo LinkedIn, il destinatario dell’annuncio non viene identificato.
LinkedIn raccoglie inoltre file di log (URL, referrer URL, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser e orario di accesso). Gli indirizzi IP vengono abbreviati o hashati (pseudonimizzati) quando vengono utilizzati per identificare i membri LinkedIn su più dispositivi. I dati identificativi diretti vengono cancellati dopo sette giorni, mentre gli altri dati pseudonimizzati vengono eliminati dopo 180 giorni.
I dati raccolti da LinkedIn non possono essere collegati da noi, in qualità di gestori del sito web, a persone specifiche. LinkedIn memorizza i dati personali sui propri server negli Stati Uniti e li utilizza per proprie finalità promozionali. Per maggiori dettagli, consultate l’informativa sulla privacy di LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig
Base giuridica
Se è stato ottenuto il vostro consenso, l’utilizzo del servizio avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25 TDDDG. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. In assenza di consenso, l’utilizzo avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, in virtù dell’interesse legittimo del gestore del sito web a una pubblicità efficace sui social media.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
LinkedIn è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448
Opposizione a LinkedIn Insight Tag
Potete opporvi all’analisi e alla pubblicità mirata da parte di LinkedIn tramite:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
I membri LinkedIn possono gestire l’utilizzo dei propri dati per finalità promozionali nelle impostazioni del proprio account. Per evitare che LinkedIn colleghi i dati raccolti sul nostro sito al vostro account LinkedIn, dovete disconnettervi da LinkedIn prima di visitare il nostro sito web.
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) per l’utilizzo dei servizi sopra indicati, che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità al GDPR.
Newsletter e pubblicità online
Dati della newsletter
Se desiderate iscrivervi alla newsletter offerta su questo sito web, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci consentano di verificare che siate i titolari dell’indirizzo e-mail indicato e che acconsentiate a ricevere la newsletter. Non vengono raccolti altri dati, oppure solo su base volontaria. Utilizziamo questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste e non li condividiamo con terzi.
Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di iscrizione alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Potete revocare in qualsiasi momento il consenso alla conservazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e al loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio cliccando sul link “Disiscriviti” presente nella newsletter. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.
I dati da noi memorizzati ai fini dell’iscrizione alla newsletter vengono conservati fino a quando non vi disiscrivete o fino a quando il servizio newsletter non viene interrotto; dopo la disiscrizione vengono cancellati dalla lista di distribuzione. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o bloccare indirizzi e-mail dalla lista di distribuzione nell’ambito del nostro interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
I dati memorizzati presso di noi per altri scopi restano invariati.
Dopo la disiscrizione, il vostro indirizzo e-mail può essere inserito da noi o dal fornitore del servizio newsletter in una blacklist, se ciò è necessario per impedire futuri invii. I dati di tale blacklist vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò tutela sia il vostro interesse sia il nostro interesse al rispetto degli obblighi di legge relativi all’invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella blacklist è a tempo indeterminato. Potete opporvi a tale conservazione se i vostri interessi prevalgono sul nostro interesse legittimo.
Invio della newsletter ai clienti esistenti
Se ordinate beni o servizi da noi e fornite il vostro indirizzo e-mail, tale indirizzo può essere successivamente utilizzato da noi per inviarvi newsletter, a condizione che vi abbiamo preventivamente informati. In tal caso, tramite la newsletter verrà inviata esclusivamente pubblicità diretta relativa a beni o servizi analoghi di nostra offerta. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter. In questo caso, la base giuridica per l’invio della newsletter è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR in combinato disposto con il § 7, par. 3 della UWG.
Dopo la disiscrizione, possiamo inserire il vostro indirizzo e-mail in una blacklist per evitare futuri invii. I dati contenuti nella blacklist vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò tutela sia il vostro interesse sia il nostro interesse al rispetto degli obblighi di legge (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). La conservazione nella blacklist è a tempo indeterminato. Potete opporvi se i vostri interessi prevalgono.
Pubblicità postale
Utilizziamo il vostro indirizzo nel rispetto di tutte le disposizioni di legge per l’invio di pubblicità postale.
La base giuridica è il nostro interesse legittimo alla pubblicità diretta ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, in combinato disposto con il considerando 47 del GDPR. Qualora sia stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Eventuali disposizioni più specifiche comunicate al momento della raccolta dei dati prevalgono sulla presente disciplina.
Il vostro indirizzo rimane conservato presso di noi fino a quando viene meno la finalità del trattamento. Se presentate una richiesta giustificata di cancellazione o revocate il consenso alla pubblicità postale, i vostri dati verranno cancellati, salvo che sussistano altri motivi legalmente consentiti per conservare i vostri dati personali (ad esempio obblighi di conservazione di natura fiscale o commerciale); in tal caso la cancellazione avverrà non appena tali motivi non saranno più applicabili.
Per l’invio delle nostre comunicazioni postali ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi:
- PostNL Pakketten België NV
Jubellaan 86
2800 Mechelen - Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Str. 20
53113 Bonn
Telefono: +49 (0)228 182-0 - Belgian Post Group
Anspachlaan 1 box 1
1000 Bruxelles
7. Plug-in e strumenti
Leadinfo
Abbiamo integrato Leadinfo su questo sito web. Il fornitore è Leadinfo / Team.Blue GmbH, Bunsenstr. 19, 40215 Düsseldorf (di seguito “Leadinfo”). Leadinfo consente di registrare le visite al nostro sito web effettuate da membri di altre aziende. A tal fine, l’indirizzo IP del visitatore viene confrontato con gli indirizzi IP delle aziende presenti nel database aziendale di Leadinfo. Se l’indirizzo IP appartiene a un’azienda, la visita e il comportamento dell’utente vengono registrati. Gli indirizzi IP che non compaiono nel database di Leadinfo vengono eliminati immediatamente, il che significa che le visite al sito da parte di privati vengono ignorate da Leadinfo. Leadinfo viene utilizzato sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a registrare le visite aziendali e il relativo comportamento degli utenti. Se per tale attività è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni sul dispositivo dell’utente (ad esempio device fingerprinting). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Maggiori dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore: https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) per l’utilizzo di questo servizio. Si tratta di un accordo obbligatorio per legge che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità al GDPR.
Leadfeeder
Abbiamo integrato Leadfeeder su questo sito web. Il fornitore è Leadfeeder, Keskuskatu 6 E, 00100 Helsinki (di seguito “Leadfeeder”). Leadfeeder consente di registrare le visite al nostro sito web effettuate da membri di altre aziende. A tal fine, l’indirizzo IP e, se del caso, altri dati del visitatore del sito vengono confrontati con i dati presenti nel database aziendale di Leadfeeder. Può inoltre essere registrato il comportamento dell’utente (ad esempio durata e orario della visita, pagine visitate). Leadfeeder viene utilizzato sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a registrare le visite aziendali e il comportamento degli utenti. Se per tale attività è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l’accesso a informazioni sul dispositivo dell’utente (ad esempio device fingerprinting). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Maggiori dettagli sono disponibili nell’informativa sulla privacy del fornitore: https://www.leadfeeder.com/privacy/
Trattamento dei dati
Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati (DPA) per l’utilizzo di questo servizio. Si tratta di un accordo obbligatorio per legge che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e in conformità al GDPR.
Fornitori di servizi e-commerce e di pagamento
Trattamento dei dati dei clienti e dei contratti
Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali dei clienti e dati contrattuali per instaurare, definire nei contenuti e modificare i nostri rapporti contrattuali. I dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) vengono raccolti, trattati e utilizzati solo nella misura in cui ciò sia necessario per consentire all’utente di utilizzare i nostri servizi o sia richiesto a fini di fatturazione. La base giuridica di questi trattamenti è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo il completamento dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale e allo scadere degli eventuali termini di conservazione previsti dalla legge. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.
Trasmissione dei dati alla conclusione di contratti per webshop, rivenditori e spedizione di merci
Quando ordinate beni presso di noi, condividiamo i vostri dati personali con l’azienda di trasporto incaricata della consegna e con il prestatore di servizi di pagamento incaricato della gestione delle transazioni di pagamento. Vengono condivisi solo i dati di cui tali fornitori hanno bisogno per adempiere ai loro obblighi. La base giuridica di questa condivisione è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l’esecuzione di obblighi contrattuali o precontrattuali. Se ci fornite il vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail all’azienda di trasporto affinché possa informarvi via e-mail sullo stato della spedizione del vostro ordine. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Servizi di pagamento
Integriamo sul nostro sito web servizi di pagamento di terze parti. Quando effettuate un acquisto presso di noi, i vostri dati di pagamento (ad esempio nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero di carta di credito) vengono trattati dal fornitore del servizio di pagamento allo scopo di gestire il pagamento. Per tali transazioni si applicano le rispettive disposizioni contrattuali e privacy dei singoli fornitori. L’utilizzo dei prestatori di servizi di pagamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (esecuzione del contratto) e sull’interesse a garantire una procedura di pagamento fluida, comoda e sicura (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Nella misura in cui per determinate azioni venga richiesto il vostro consenso, l’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR costituisce la base giuridica del trattamento; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Utilizziamo i seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento su questo sito web:
- PayPal
- Il fornitore è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”).
- Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Dettagli:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full - Informativa sulla privacy di PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full - Apple Pay
- Il prestatore del servizio di pagamento è Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.
- Informativa sulla privacy di Apple:
https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ - Google Pay
- Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
- Informativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy - Instant Transfer Sofort
- Il fornitore è Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (“Sofort GmbH”).
- Tramite “Sofortüberweisung” riceviamo conferme di pagamento in tempo reale per poter adempiere rapidamente ai nostri obblighi dopo il pagamento. Per utilizzare questo metodo, trasmettete PIN e TAN a Sofort GmbH affinché possa accedere al vostro online banking. Sofort GmbH verifica il saldo e dispone il pagamento tramite TAN. In tale contesto vengono trasmessi dati personali quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo IP e altri dati rilevanti per il pagamento. Ciò è necessario per verificare l’identità e prevenire frodi. Maggiori informazioni:
https://www.klarna.com/sofort/ - giropay
- Il fornitore è paydirekt GmbH, Stephanstraße 14–16, 60313 Francoforte sul Meno (“giropay”).
- Informativa sulla privacy:
https://www.paydirekt.de/agb/index.html - Shopify Payment
- Il fornitore all’interno dell’UE è Shopify International Limited, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irlanda.
- Informativa sulla privacy di Shopify:
https://www.shopify.de/legal/datenschutz - Mastercard
- Il fornitore è Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio (“Mastercard”).
- I dati possono essere trasferiti alla società madre negli Stati Uniti sulla base delle Binding Corporate Rules.
- Dettagli:
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf - VISA
- Il fornitore è Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Regno Unito (“VISA”).
- Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro sotto il profilo della protezione dei dati.
- Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea.
- Dettagli:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html - Informativa sulla privacy di VISA:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
9. Servizi personalizzati (Custom Services)
JOIN
Utilizziamo il servizio JOIN di JOIN Solutions AG, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlino, Germania, per gestire e svolgere il nostro processo di selezione del personale.
JOIN agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Nell’ambito del processo di candidatura trattiamo tramite JOIN i seguenti dati:
- dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
- documenti di candidatura (CV, lettera di motivazione, referenze)
- dati di comunicazione (messaggi tra candidato e azienda)
Trattamento dei dati
Il trattamento avviene esclusivamente per la gestione del processo di candidatura ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Se non segue un’assunzione, i dati vengono cancellati al più tardi entro 6 mesi dalla conclusione della procedura, salvo che abbiate espressamente acconsentito a una conservazione più lunga (ad esempio in un talent pool).
Maggiori informazioni:
https://join.com/privacy
Jobtoolz
Utilizziamo inoltre Jobtoolz, offerto da Jobtoolz NV, Kortrijksesteenweg 1127 B, 9051 Gent (Belgio), per la gestione delle candidature.
Jobtoolz agisce in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati personali trattati comprendono:
- dati personali (nome, indirizzo, recapiti)
- documenti di candidatura (CV, referenze, lettera di motivazione)
- storico della candidatura e comunicazioni (note, e-mail)
La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Al termine della procedura i dati vengono cancellati al più tardi entro 6 mesi, salvo che abbiate dato il consenso a una conservazione più lunga (ad esempio per un talent pool).
Maggiori informazioni:
https://www.jobtoolz.com/privacy
Trattamento dei dati di candidatura
Potete candidarvi presso di noi via e-mail, posta o modulo online. Vi informiamo sulla raccolta, sulle finalità e sull’utilizzo dei vostri dati personali nell’ambito di questo processo. Ciò avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati e i vostri dati vengono trattati in modo strettamente confidenziale.
Finalità e portata del trattamento
Trattiamo i dati personali per decidere sull’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro (art. 26 della BDSG tedesca, art. 6, par. 1, lett. b del GDPR). In presenza di consenso, il trattamento avviene anche sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR (revocabile in qualsiasi momento). All’interno della nostra azienda, i dati vengono condivisi solo con i collaboratori coinvolti nel processo di selezione.
In caso di candidatura accolta con successo, i dati vengono conservati per l’esecuzione del rapporto di lavoro.
Periodo di conservazione
Se non viene formulata alcuna offerta, se rifiutate un posto di lavoro o ritirate la candidatura, conserviamo i dati per un massimo di 6 mesi sulla base del nostro interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR), dopodiché vengono cancellati. Una conservazione più lunga è possibile in presenza del vostro consenso o di obblighi di legge.
Inserimento nel talent pool
Se non ricevete un’offerta, possiamo inserirvi nel nostro talent pool sulla base del vostro esplicito consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR). Potete revocare tale consenso in qualsiasi momento. La cancellazione avviene al più tardi entro 2 anni dal rilascio del consenso.
Informativa sulla privacy per i social media
I nostri canali social media
- Facebook International:
https://www.facebook.com/Aqualex - Facebook Germania:
https://www.facebook.com/aqualexdeutschland - Instagram Germania:
https://www.instagram.com/aqualex_deutschland - Instagram International:
https://www.instagram.com/aqualex_com - Instagram Francia:
https://www.instagram.com/aqualex_france - Instagram Knokke:
https://www.instagram.com/aqualex_knokke - LinkedIn Germania:
https://www.linkedin.com
Trattamento dei dati tramite social network
Manteniamo profili pubblicamente accessibili sui social network. I singoli social network che utilizziamo sono indicati di seguito.
I social network come Facebook, X e altri possono generalmente analizzare in modo approfondito il comportamento degli utenti quando visitano il loro sito web o un sito web con contenuti social integrati (ad esempio pulsanti “Like” o banner pubblicitari).
Quando visitate le nostre pagine sui social media, vengono attivate numerose operazioni di trattamento dei dati rilevanti ai fini della protezione dei dati. In dettaglio:
Se siete connessi al vostro account social e visitate la nostra pagina sui social media, il gestore del portale social può associare questa visita al vostro account utente.
In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere registrati anche se non siete connessi o se non avete un account presso il rispettivo portale social.
In tal caso, questi dati vengono raccolti ad esempio tramite cookie memorizzati sul vostro dispositivo o tramite la registrazione del vostro indirizzo IP.
Con i dati raccolti in questo modo, i gestori dei portali social possono creare profili utente nei quali vengono memorizzate le preferenze e gli interessi degli utenti. In questo modo, vi possono essere mostrati annunci pubblicitari basati sugli interessi sia all’interno che all’esterno della vostra presenza sui social media. Se disponete di un account nel social network, la pubblicità personalizzata può essere visualizzata su qualsiasi dispositivo su cui siete connessi o siete stati connessi.
Si prega inoltre di notare che non siamo in grado di tracciare tutte le operazioni di trattamento effettuate sui portali social.
A seconda del fornitore, possono quindi essere effettuate ulteriori operazioni di trattamento dei dati da parte dei gestori dei portali social. I dettagli sono disponibili nei termini di utilizzo e nelle informative sulla privacy dei rispettivi portali social.
Base giuridica
La nostra presenza sui social media ha lo scopo di garantire la più ampia visibilità possibile su Internet. Questo rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
I processi di analisi avviati dai social network possono basarsi su diverse basi giuridiche specificate dai gestori dei social network (ad esempio il consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).
Responsabilità e esercizio dei diritti
Se visitate una delle nostre pagine sui social media (ad esempio Facebook), siamo congiuntamente responsabili con il gestore della piattaforma social per il trattamento dei dati attivato durante la visita. Potete esercitare i vostri diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e reclamo) sia nei nostri confronti sia nei confronti del gestore del portale social interessato (ad esempio Facebook).
Si prega di notare che, nonostante la responsabilità congiunta con i gestori dei social network, non abbiamo pieno controllo sui processi di trattamento dei dati effettuati da tali piattaforme. Le nostre possibilità sono determinate principalmente dalle politiche aziendali del rispettivo fornitore.
Periodo di conservazione
I dati raccolti direttamente tramite la nostra presenza sui social media vengono eliminati dai nostri sistemi non appena ci chiedete di cancellarli, revocate il consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati viene meno.
I cookie memorizzati sul vostro dispositivo restano salvati finché non li eliminate. Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, restano inalterate.
Non abbiamo alcun controllo sul periodo di conservazione dei vostri dati memorizzati dai gestori dei social network per finalità proprie. Per ulteriori dettagli vi invitiamo a contattare direttamente i gestori dei social network (ad esempio tramite le loro informative sulla privacy, vedi sotto).
I vostri diritti
Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull’origine, sui destinatari e sulle finalità dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di opposizione, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente.
Inoltre potete richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei vostri dati personali e, in determinate circostanze, la limitazione del loro trattamento.
Singoli social network
Disponiamo di un profilo su Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (di seguito Meta).
Secondo Meta, i dati raccolti possono essere trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.
Abbiamo stipulato con Meta un accordo sulla responsabilità condivisa per il trattamento dei dati (Controller Addendum). Questo accordo stabilisce quali operazioni di trattamento vengono effettuate da noi o da Meta quando visitate la nostra pagina Facebook. L’accordo può essere consultato al seguente link:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Potete modificare autonomamente le impostazioni pubblicitarie nel vostro account utente. Per farlo, cliccate sul seguente link ed effettuate l’accesso:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
e
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Il DPF è un accordo tra l’Unione europea e gli Stati Uniti che garantisce il rispetto degli standard europei di protezione dei dati per i trattamenti effettuati negli USA. Ogni azienda certificata secondo il DPF è obbligata a rispettare tali standard. Maggiori informazioni:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452
Pinterest
Disponiamo di un profilo su Pinterest. Il gestore è Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda. I dettagli su come Pinterest gestisce i vostri dati personali sono disponibili nella loro informativa sulla privacy:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
TikTok
Disponiamo di un profilo su TikTok. Il fornitore è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda. I dettagli su come TikTok gestisce i vostri dati personali sono disponibili nella loro informativa sulla privacy:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en Il trasferimento dei dati verso paesi terzi si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
Instagram
Disponiamo di un profilo su Instagram. Il fornitore è Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda.
Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
e
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381
Per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati personali consultate l’informativa sulla privacy di Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy/
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si applica quanto spiegato nella sezione relativa a Facebook.
LinkedIn
Disponiamo di un profilo su LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari.
Se desiderate disattivare i cookie pubblicitari di LinkedIn, utilizzate il seguente link:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
e
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs
Per ulteriori informazioni su come LinkedIn gestisce i vostri dati personali, consultate la loro informativa sulla privacy:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si applica quanto spiegato nella sezione relativa a Facebook.
YouTube
Disponiamo di un profilo su YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
I dettagli su come YouTube gestisce i vostri dati personali sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
L’azienda è certificata ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si applica quanto spiegato nella sezione relativa a Facebook.