Waarom AQUALEX?
Maak een afspraak
België nl-be
Back
België France Deutschland
Nederland International

Shop accessoires

MyAQUALEX

Privacy Policy

Gegevensverzameling op deze website

Wie is de verantwoordelijke voor de gegevensverzameling op deze website (de “verwerkingsverantwoordelijke”)?

De gegevens op deze website worden verwerkt door de exploitant van de website, waarvan de contactgegevens te vinden zijn onder de sectie “Informatie over de verantwoordelijke (de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ in de AVG)” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens doordat u deze aan ons verstrekt. Dit kan bijvoorbeeld informatie zijn die u invult in ons contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch door onze IT-systemen verzameld of na uw toestemming tijdens uw bezoek aan de website. Deze gegevens bestaan voornamelijk uit technische informatie (bijvoorbeeld webbrowser, besturingssysteem of tijdstip van toegang tot de website). Deze informatie wordt automatisch geregistreerd wanneer u deze website bezoekt.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de informatie wordt verzameld om de foutloze werking van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikspatronen te analyseren. Als via de website contracten kunnen worden gesloten of gestart, worden de verzonden gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of andere aanvraagverzoeken.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft het recht om te allen tijde kosteloos informatie te ontvangen over de bron, ontvangers en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. Daarnaast heeft u het recht om de correctie of verwijdering van uw gegevens te eisen. Indien u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken, wat gevolgen heeft voor alle toekomstige verwerking van uw gegevens. Bovendien heeft u onder bepaalde omstandigheden het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over dit onderwerp of andere kwesties rondom gegevensbescherming.

Analysetools en tools van derden

Het is mogelijk dat uw browsegedrag statistisch wordt geanalyseerd wanneer u deze website bezoekt. Dergelijke analyses worden voornamelijk uitgevoerd met behulp van wat wij analyseprogramma’s noemen.

Voor meer gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s verwijzen wij u naar onze onderstaande Verklaring gegevensbescherming.

Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. Persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hostingprovider. Dit kunnen onder andere, maar niet uitsluitend, IP-adressen, contactaanvragen, metadata en communicatie, contractinformatie, contactgegevens, namen, paginaweergaven en andere via de website gegenereerde gegevens zijn.

De externe hosting dient het doel het contract met onze potentiële en bestaande klanten uit te voeren (art. 6(1)(b) AVG) en het belang van een veilige, snelle en efficiënte levering van onze online diensten door een professionele aanbieder te waarborgen (art. 6(1)(f) AVG). Indien hiervoor een geldige toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6(1)(a) AVG en § 25(1) TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of het verkrijgen van toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) binnen de betekenis van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Onze host(s) verwerken uw gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is om hun prestatieverplichtingen na te komen en onze instructies met betrekking tot deze gegevens op te volgen.

Wij maken gebruik van de volgende host(s):

Combell nv
Skaldenstraat 121
9042 Gent

Gegevensverwerking

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit is een contract dat wordt vereist door de privacywetgeving en garandeert dat zij persoonsgegevens van onze websitebezoekers uitsluitend verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website en de bijbehorende pagina’s nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Daarom behandelen wij uw persoonsgegevens als vertrouwelijke informatie en conform de wettelijke gegevensbeschermingsvoorschriften en deze Verklaring gegevensbescherming.

Telkens wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om u persoonlijk te identificeren. Deze Verklaring gegevensbescherming legt uit welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken. Ook wordt toegelicht hoe en met welk doel de informatie wordt verzameld.

Wij wijzen u erop dat de overdracht van gegevens via het internet (bijvoorbeeld via e-mailcommunicatie) beveiligingsrisico’s met zich mee kan brengen. Het is niet mogelijk om gegevens volledig te beschermen tegen toegang door derden.

Informatie over de verantwoordelijke (de “verwerkingsverantwoordelijke” in de AVG)

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

AQUALEX nv
Nijverheidslaan 60A, 8540 Deerlijk
Telefoon: +32 056 96 70 00
E-mail: info@aqualex.com

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of gezamenlijk met anderen beslist over het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens (zoals namen, e-mailadressen, enz.).

Bewaartermijn

Tenzij in dit privacybeleid een specifiekere bewaartermijn is vermeld, worden uw persoonsgegevens bewaard zolang het doel waarvoor ze verzameld zijn, van toepassing is. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, zullen uw gegevens worden verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijvoorbeeld fiscale of commerciële bewaartermijnen). In dat laatste geval worden de gegevens verwijderd zodra deze redenen niet meer gelden.

Algemene informatie over de rechtsgrond voor de gegevensverwerking op deze website

Indien u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6(1)(a) AVG of art. 9(2)(a) AVG als bijzondere categorieën van gegevens worden verwerkt. Bij expliciete toestemming voor overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de verwerking ook plaats op basis van art. 49(1)(a) AVG. Als u toestemming heeft gegeven voor het opslaan van cookies of voor toegang tot informatie op uw eindapparaat (zoals device fingerprinting), is de verwerking daarnaast gebaseerd op § 25(1) TDDDG. Deze toestemming kunt u te allen tijde intrekken. Indien uw gegevens noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract of voor precontractuele maatregelen, verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6(1)(b) AVG. Indien gegevens nodig zijn om te voldoen aan een wettelijke verplichting, verwerken wij deze op basis van art. 6(1)(c) AVG. Verder kan de verwerking plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang, volgens art. 6(1)(f) AVG. Meer informatie over de relevante rechtsgrond wordt per geval toegelicht in de volgende paragrafen.

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld:

Mister Franklin
Lieven Bauwensstraat 20
8200 Brugge
Telefoon: +32 486 27 53 05
E-mail: hallo@misterfranklin.be

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe partijen. Dit kan vereisen dat wij persoonsgegevens aan deze partijen verstrekken. Wij delen persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van een contract, als wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld aan belastingautoriteiten), als wij een gerechtvaardigd belang hebben conform art. 6(1)(f) AVG, of als een andere wettelijke basis dit toestaat. Bij het inschakelen van verwerkers delen wij persoonsgegevens alleen op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. Bij gezamenlijke verwerking wordt een verwerkingsverantwoordelijkheidsovereenkomst gesloten.

Intrekking van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel verwerkingen van gegevens zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken. Dit tast niet de rechtmatigheid aan van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór uw intrekking.

Recht van bezwaar bij bijzondere gevallen; recht van bezwaar tegen direct marketing (art. 21 AVG)

Indien gegevens worden verwerkt op basis van art. 6(1)(e) of (f) AVG, heeft u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege uw bijzondere persoonlijke situatie. Dit geldt ook voor profilering die hiermee samenhangt. Voor informatie over de rechtsgrond van elke verwerking, raadpleegt u deze verklaring. Als u bezwaar maakt, verwerken wij uw persoonsgegevens niet meer tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims (bezwaar volgens art. 21(1) AVG).

Indien uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, heeft u het recht om hiertegen op elk moment bezwaar te maken. Dit geldt ook voor profilering die in verband staat met direct marketing. Als u bezwaar maakt, zullen uw gegevens niet langer worden gebruikt voor direct marketing (bezwaar volgens art. 21(2) AVG).

Recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Bij overtredingen van de AVG hebben betrokkenen het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, vooral in de lidstaat waar zij gewoonlijk hun verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende overtreding hebben. Dit recht staat los van andere bestuurlijke of gerechtelijke procedures.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de door ons automatisch verwerkte gegevens, op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract, in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen en aan een derde over te dragen. Indien u vraagt om directe overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit technisch mogelijk moeten zijn.

Informatie, correctie en verwijdering van gegevens

Binnen de wettelijke kaders heeft u het recht om op elk moment informatie te vragen over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst, ontvangers en het doel van de verwerking. Ook heeft u mogelijk het recht op correctie of verwijdering van uw gegevens. Heeft u vragen hierover of over persoonsgegevens in het algemeen, neem dan gerust contact met ons op.

Recht om verwerking te beperken

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te eisen. Dit kan door contact met ons op te nemen. Het recht geldt in de volgende situaties:

  • Als u de juistheid van uw gegevens betwist, hebben wij tijd nodig om dit te onderzoeken. Tijdens dit onderzoek mag u beperking van verwerking eisen.
  • Als de verwerking onrechtmatig is, kunt u in plaats van verwijdering beperking eisen.
  • Als wij uw gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze wel nodig heeft voor het uitoefenen, verdedigen of claimen van juridische rechten, kunt u beperking eisen.
  • Indien u bezwaar heeft gemaakt op basis van art. 21(1) AVG, worden uw en onze belangen afgewogen. Totdat duidelijk is wie prevaleert, kunt u beperking eisen.

Als verwerking beperkt is, mogen de gegevens alleen met uw toestemming of voor juridische claims, bescherming van rechten van anderen of belangrijke publieke belangen verwerkt worden.

SSL- en/of TLS-versleuteling

Om veiligheidsredenen en ter bescherming van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of vragen die u ons stuurt, maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een beveiligde verbinding aan het veranderen van “http://” naar “https://” in de adresbalk en het slot-icoon in de browser.

Bij actieve SSL- of TLS-versleuteling kunnen derden de door u verzonden gegevens niet lezen.

Versleutelde betalingsverkeer op deze website

Indien u betalingsinformatie (zoals een rekeningnummer voor automatische incasso) aan ons moet verstrekken na het aangaan van een betaald contract, is deze informatie nodig voor de verwerking van betalingen.

Betalingen via gangbare betaalmethoden (Visa/MasterCard, automatische incasso) verlopen uitsluitend via versleutelde SSL- of TLS-verbindingen. Dit is te herkennen aan “https://” en het slot-icoon in de browser.

Dankzij de versleuteling kunnen derden uw betalingsgegevens niet uitlezen.

Afwijzing van ongevraagde e-mails

Wij verzetten ons tegen het gebruik van contactgegevens die in het kader van de verplichte informatie in onze siteverklaring zijn gepubliceerd, voor het verzenden van promotionele en informatieve materialen die wij niet uitdrukkelijk hebben aangevraagd. De beheerders van deze website behouden zich het recht voor juridische stappen te ondernemen bij het ongevraagd versturen van promotionele informatie, bijvoorbeeld via SPAM.

4. Vastleggen van gegevens op deze website

Cookies

Onze websites en pagina’s maken gebruik van wat in de branche “cookies” wordt genoemd. Cookies zijn kleine datapakketjes die geen schade aan uw apparaat veroorzaken. Ze worden tijdelijk opgeslagen gedurende een sessie (sessiecookies) of permanent op uw apparaat bewaard (permanente cookies). Sessiecookies worden automatisch verwijderd zodra u uw bezoek beëindigt. Permanente cookies blijven op uw apparaat bewaard totdat u ze actief verwijdert, of totdat uw webbrowser ze automatisch wist.

Cookies kunnen door ons worden uitgegeven (first-party cookies) of door derde partijen (zogeheten third-party cookies). Third-party cookies maken de integratie mogelijk van bepaalde diensten van derde partijen op websites (bijvoorbeeld cookies voor betalingsverwerking).

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk omdat bepaalde websitefuncties zonder deze cookies niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of het afspelen van video’s). Andere cookies worden gebruikt om het gebruikersgedrag te analyseren of voor promotionele doeleinden.

Cookies die nodig zijn voor het uitvoeren van elektronische communicatie, voor het leveren van bepaalde functies die u wilt gebruiken (zoals de winkelwagenfunctie) of die noodzakelijk zijn voor het optimaliseren (vereiste cookies) van de website (bijvoorbeeld cookies die meetbare inzichten geven in het websitebezoek), worden opgeslagen op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG, tenzij een andere rechtsgrond wordt genoemd. De beheerder van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij het opslaan van vereiste cookies om een technisch foutloze en geoptimaliseerde dienstverlening te waarborgen. Indien uw toestemming voor het opslaan van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van de gegeven toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden geplaatst en dat cookies alleen in bepaalde gevallen worden geaccepteerd. Ook kunt u het accepteren van cookies in bepaalde gevallen of geheel uitsluiten, of de verwijderfunctie activeren, zodat cookies automatisch worden verwijderd wanneer de browser wordt gesloten. Indien cookies worden gedeactiveerd, kunnen de functies van deze website beperkt zijn.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u vinden in dit privacybeleid.

CookieHub

Onze website gebruikt CookieHub om uw toestemming te verkrijgen voor het opslaan van bepaalde cookies op uw apparaat of voor het gebruik van bepaalde technologieën en om dit privacyconform te documenteren. De aanbieder van deze technologie is CookieHub ehf, Hafnargata 55, 230 Reykjanesbæ, IJsland.

Wanneer u onze website bezoekt, wordt een verbinding met de servers van CookieHub tot stand gebracht om uw toestemming en andere verklaringen over het cookiegebruik te verkrijgen. CookieHub plaatst vervolgens een cookie in uw browser om de verleende toestemmingen of het intrekken daarvan toe te wijzen. Daarbij worden het IP-adres (geanonimiseerd), de user agent van de browser en het besturingssysteem, evenals de URL waarvan de toestemming werd gegeven, verwerkt en opgenomen in CookieHub. De op deze wijze verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons vraagt ze te verwijderen, u zelf de CookieHub-cookie verwijdert, of het doel van de opslag vervalt. Wettelijke bewaarplichten blijven onaangetast.

CookieHub draagt persoonsgegevens over aan derden.

Wij gebruiken CookieHub om de wettelijk vereiste toestemming te verkrijgen van bezoekers voor het gebruik van cookies. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6 lid 1 sub c AVG.

Gegevensverwerking

Voor het gebruik van deze dienst is een verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten. Dit is een contract dat volgens de privacywetgeving vereist is en garandeert dat zij persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en conform de AVG verwerken.

Serverlogbestanden

De aanbieder van deze website en zijn pagina’s verzamelt automatisch en slaat informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Deze informatie omvat:

  • Het type en de versie van de gebruikte browser
  • Het gebruikte besturingssysteem
  • Referrer URL
  • De hostnaam van de toegang verlenende computer
  • Tijdstip van de serveraanvraag
  • IP-adres

Deze gegevens worden niet met andere databronnen samengevoegd.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van zijn website. Hiervoor moeten serverlogbestanden worden bijgehouden.

Contactformulier

Wanneer u ons via ons contactformulier benadert, worden de daarin ingevulde gegevens en eventuele contactgegevens door ons opgeslagen om uw verzoek te kunnen afhandelen en voor het geval wij nadere vragen hebben. Wij geven deze gegevens niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub b AVG, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve verwerking van de aan ons gerichte verzoeken (artikel 6 lid 1 sub f AVG) of op uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) indien deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming intrekt of het doel van de opslag komt te vervallen (bijvoorbeeld na afronding van onze reactie). Wettelijke bewaarplichten blijven van kracht.

Verzoek per e-mail, telefoon

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of fax, worden uw verzoek en alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, verzoek) door ons opgeslagen en verwerkt om uw verzoek af te handelen. Wij geven deze gegevens niet zonder uw toestemming door.

Deze gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 lid 1 sub b AVG indien uw verzoek betrekking heeft op de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor precontractuele maatregelen. In andere gevallen op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve afhandeling van verzoeken (artikel 6 lid 1 sub f AVG) of uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) indien die is verkregen; de toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De door u aan ons verstrekte gegevens via contactverzoeken blijven bij ons totdat u verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming intrekt of het opslagdoel vervalt (bijvoorbeeld na afronding). Wettelijke bewaartermijnen blijven onverminderd van toepassing.

Salesforce Sales Cloud en Account Engagement

Wij gebruiken Salesforce Sales Cloud en Account Engagement voor het beheer van klantgegevens. De aanbieder is salesforce.com Deutschland GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Duitsland (“Salesforce”).

Salesforce Sales Cloud is een CRM-systeem waarmee wij met name bestaande en potentiële klanten en klantcontacten beheren en verkoop- en communicatieprocessen organiseren. Het gebruik van het CRM-systeem stelt ons ook in staat klantgerelateerde processen te analyseren. Klantgegevens worden opgeslagen op de servers van Salesforce. Daarbij kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de moedermaatschappij van salesforce.com Deutschland GmbH, salesforce.com inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, San Francisco, CA 94105, VS.

Meer informatie over Salesforce Sales Cloud vindt u hier: https://www.salesforce.com/de/products/sales-cloud/overview/

Het gebruik van Salesforce Sales Cloud gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de meest efficiënte klantenbeheer en communicatie. Indien passende toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming opslag van cookies of toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker omvat (bijvoorbeeld device fingerprinting). Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Salesforce beschikt over Binding Corporate Rules (BCR) goedgekeurd door de Franse gegevensbeschermingsautoriteit. Dit zijn bindende interne regels die de overdracht van gegevens van bedrijven naar landen buiten de EU en EER legitimeren. Details:
https://www.salesforce.com/de/blog/2020/07/die-binding-corporate-rules-von-salesforce-erfuellen-hoechste-da.html

Zie ook het Salesforce Privacybeleid:
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/

Salesforce is gecertificeerd onder het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF), een overeenkomst tussen de EU en de VS die naleving van Europese privacystandaarden waarborgt voor verwerking in de VS. Meer informatie:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5959

Gegevensverwerking

Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten voor het gebruik van deze dienst. Dit contract is vereist volgens privacywetgeving en garandeert dat zij persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen op basis van onze instructies en conform de AVG verwerken.

Registratie op deze website

U kunt zich op deze website registreren om extra functies te kunnen gebruiken. Wij gebruiken de door u ingevoerde gegevens uitsluitend om het betreffende aanbod of de dienst waarvoor u zich registreert, te kunnen aanbieden. De vereiste informatie bij registratie moet volledig worden ingevuld, anders wordt de registratie geweigerd.

Wij gebruiken het bij de registratie opgegeven e-mailadres om u te informeren over belangrijke wijzigingen in ons aanbod of technische aanpassingen.

De bij registratie ingevoerde gegevens worden verwerkt om de gebruikersrelatie te implementeren en eventueel voor het sluiten van verdere overeenkomsten (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

De gegevens die bij registratie worden opgenomen, worden bewaard zolang u geregistreerd bent. Daarna worden deze verwijderd, met inachtneming van eventuele wettelijke bewaarplichten.

6. Analysetools en advertenties

Google Tag Manager

Wij maken gebruik van Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het beheert en activeert alleen de via deze tool geïntegreerde tools. Wel verzamelt Google Tag Manager uw IP-adres, dat ook kan worden overgedragen aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Google Tag Manager wordt gebruikt op basis van artikel 6(1)(f) AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en beheer van diverse tools op zijn website. Indien hiervoor toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van artikel 6(1)(a) AVG en § 25 (1) TDDDG, voor zover de toestemming ook het opslaan van cookies of het verkrijgen van toegang tot informatie op het apparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) binnen de betekenis van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Dit is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die naleving van de Europese privacyregels voor gegevensverwerking in de VS waarborgt. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, is verplicht aan deze privacyregels te voldoen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de aanbieder via de volgende link:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Hotjar

Deze website maakt gebruik van Hotjar. De aanbieder is Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (website: https://www.hotjar.com). Hotjar is een tool waarmee we het gebruikersgedrag op deze website kunnen analyseren. Hotjar maakt het mogelijk om bijvoorbeeld uw muis- en scrollbewegingen en klikgedrag vast te leggen. Hotjar kan ook bepalen hoe lang uw cursor op een bepaalde plek bleef hangen. Op basis van deze gegevens maakt Hotjar zogenaamde Heatmaps, waarmee kan worden vastgesteld welke delen van de website de bezoeker met voorkeur bekijkt. Ook kunnen we zien hoe lang u op een pagina bent gebleven en wanneer u deze verliet. Daarnaast kunnen we bepalen op welk punt u stopte met het invullen van een contactformulier (zogenaamde conversietrechters).

Hotjar kan ook worden ingezet om directe feedback van websitebezoekers te verkrijgen. Deze functie is bedoeld om het aanbod van de websitebeheerder te verbeteren. Hotjar gebruikt technologieën waarmee gebruikers herkend kunnen worden voor analyse van het gebruikersgedrag (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). Indien hiervoor toestemming is verkregen, vindt het gebruik van deze dienst plaats op basis daarvan.

Google Analytics

Deze website gebruikt functies van de webanalysetool Google Analytics. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics maakt het mogelijk voor de websitebeheerder om het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Hiervoor ontvangt de beheerder diverse gebruikersgegevens, zoals bezochte pagina’s, tijd op de pagina, het gebruikte besturingssysteem en de herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevoegd in een gebruikers-ID en gekoppeld aan het apparaat van de bezoeker.

Daarnaast kan Google Analytics uw muis- en scrollbewegingen en klikken vastleggen. Google Analytics gebruikt verschillende modellen en machine learning technieken om de verzamelde gegevens te verrijken en te analyseren.

Google Analytics gebruikt technologieën waarmee gebruikers herkend kunnen worden voor analyse van hun gedrag (bijvoorbeeld cookies of device fingerprinting). De gegevens die Google over het gebruik van de website verzamelt, worden meestal naar een Google-server in de Verenigde Staten gestuurd en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze diensten gebeurt op basis van uw toestemming volgens artikel 6(1)(a) AVG en § 25(1) TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Zie hiervoor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

IP-anonimisering

Google Analytics heeft IP-anonimisering actief. Dit betekent dat uw IP-adres binnen de EU of andere landen die het Verdrag inzake de Europese Economische Ruimte hebben geratificeerd, door Google wordt ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden. Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderlijke gevallen naar een Google-server in de VS gestuurd en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie namens de websitebeheerder om uw gebruik van de website te analyseren en rapporten over websiteactiviteiten op te stellen. Het IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google.

Browser-plug-in

U kunt het vastleggen en verwerken van uw gegevens door Google voorkomen door de browserplug-in te downloaden en installeren via deze link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Meer informatie over het omgaan met gebruikersgegevens door Google Analytics vindt u hier:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Google Signals

We gebruiken Google Signals. Elke keer dat u onze website bezoekt, registreert Google Analytics onder andere uw locatie, het verloop van uw zoekopdrachten en YouTube-gebruik, evenals demografische gegevens. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties met behulp van Google Signals. Indien u een Google-account heeft, worden uw gegevens gekoppeld aan uw account en gebruikt voor het verzenden van gepersonaliseerde reclame. De gegevens worden ook gebruikt om geanonimiseerde statistieken van ons gebruikersgedrag op te stellen.

Contractgegevensverwerking

Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google afgesloten en passen de strenge bepalingen van de Duitse gegevensbeschermingsautoriteiten volledig toe bij het gebruik van Google Analytics.

Google Analytics E-Commerce Tracking

Deze website gebruikt de “E-Commerce Tracking” functie van Google Analytics. Hiermee kan de websitebeheerder het koopgedrag van bezoekers analyseren om de online marketing te verbeteren. Gegevens zoals bestellingen, gemiddelde bestelwaarden, verzendkosten en de tijd tussen productweergave en aankoop worden gevolgd. Deze gegevens kunnen door Google worden gekoppeld aan een transactie-ID die aan de gebruiker of het apparaat wordt toegekend.

Google Ads

De websitebeheerder gebruikt Google Ads. Dit is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Ads maakt het mogelijk om advertenties te tonen in de Google-zoekmachine of op websites van derden wanneer gebruikers bepaalde zoektermen invoeren (keyword targeting). Ook kunnen advertenties worden gericht op basis van gebruikersgegevens die Google bezit (zoals locatie en interesses). De websitebeheerder kan deze gegevens analyseren, bijvoorbeeld welke zoektermen hebben geleid tot vertoningen en klikken op advertenties.

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming volgens artikel 6(1)(a) AVG en § 25(1) TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SCC). Meer info:
https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Zie: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Google Ads Remarketing

Deze website gebruikt functies van Google Ads Remarketing. De aanbieder is Google Ireland Limited.

Met Google Ads Remarketing kunnen we bezoekers die interactie hadden met onze online diensten toewijzen aan doelgroepen om hen later gerichte advertenties te tonen binnen het Google advertentienetwerk (remarketing of retargeting).

Daarnaast kunnen deze doelgroepen worden gekoppeld aan apparaatoverstijgende functies van Google, zodat op basis van eerder gebruik op een apparaat (zoals een telefoon) op al uw apparaten (tablet, pc) gepersonaliseerde advertenties worden getoond.

Indien u een Google-account heeft, kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde advertenties via:
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming volgens artikel 6(1)(a) AVG en § 25(1) TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over de dataverwerking vindt u in de Google privacyverklaringen:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Vorming van doelgroepen met klantgegevens

Voor het vormen van doelgroepen gebruiken wij onder andere de klantgegevensuitwisseling van Google Ads Remarketing. Hiervoor sturen wij bepaalde klantgegevens (zoals e-mailadressen) van onze klantenlijsten naar Google. Als klanten Google-gebruikers zijn en zijn ingelogd, worden ze via het Google-netwerk (YouTube, Gmail, zoekmachine) voorzien van passende advertenties.

Google Conversion-Tracking

Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. De aanbieder van deze dienst is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen wij herkennen of de gebruiker bepaalde handelingen heeft voltooid. Zo kunnen wij bijvoorbeeld analyseren hoe vaak welke knoppen op onze website zijn aangeklikt en welke producten met bijzondere frequentie worden bekeken of gekocht. Het doel van deze informatie is het opstellen van conversiestatistieken. We leren hoeveel gebruikers op onze advertenties hebben geklikt en welke acties ze hebben voltooid. Wij ontvangen geen informatie die ons in staat stelt gebruikers persoonlijk te identificeren. Google gebruikt zelf cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën voor identificatiedoeleinden.

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 sub a GDPR en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over Google Conversion Tracking vindt u in het privacybeleid van Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=en

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Dit is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS waarborgt. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht zich aan deze normen te houden. Meer informatie vindt u bij de aanbieder onder:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (voorheen Facebook Pixel)

Deze website gebruikt de bezoeker-activiteitspixel van Meta om conversieratio’s te meten. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Meta worden de verzamelde gegevens ook naar de VS en andere derde landen overgedragen.

Met dit hulpmiddel kunnen we websitebezoekers volgen nadat zij via een Meta-advertentie naar de website van de aanbieder zijn geleid. Dit maakt het mogelijk om de effectiviteit van Meta-advertenties te analyseren voor statistische en marktonderzoekdoeleinden en toekomstige reclamecampagnes te optimaliseren.

Voor ons als exploitant van deze website zijn de verzamelde gegevens anoniem. Wij kunnen niet achterhalen wie de gebruikers zijn. Meta archiveert en verwerkt de informatie echter, waardoor het mogelijk is een koppeling te maken met het gebruikersprofiel op Facebook of Instagram. Meta kan de gegevens gebruiken voor eigen promotiedoeleinden volgens het Meta Data Usage Policy (https://www.facebook.com/about/privacy/). Zo kan Meta advertenties tonen op Facebook, Instagram en andere kanalen. Wij hebben geen controle over het gebruik van deze gegevens.

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming volgens Art. 6(1)(a) GDPR en § 25(1) TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Binnen de Meta Pixel maken wij gebruik van de uitgebreide alignatiefunctie.

Met deze functie kunnen wij verschillende gegevens (bijv. woonplaats, deelstaat, postcode, gehashte e-mailadressen, namen, geslacht, geboortedatum of telefoonnummer) van onze klanten en prospects die wij via onze website verzamelen, aan Meta doorgeven. Hiermee kunnen we aanbiedingen in Facebook- en Instagram-advertenties nog preciezer afstemmen op geïnteresseerden. Bovendien optimaliseert deze functie de toewijzing van websiteconversies en breidt zij aangepaste doelgroepen uit.

Voor zover persoonsgegevens via dit hulpmiddel worden verzameld en aan Meta worden doorgegeven, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking (Art. 26 GDPR). Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid geldt alleen voor het verzamelen en doorgeven van de gegevens aan Meta. De verwerking door Meta na ontvangst valt hier niet onder. De gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een verwerkersovereenkomst, te vinden op:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Wij zijn verantwoordelijk voor de privacyinformatie en de privacyveilige implementatie van het hulpmiddel op onze website. Meta is verantwoordelijk voor de databeveiliging van haar producten.

U kunt rechten als betrokkene (zoals inzageverzoeken) rechtstreeks bij Meta indienen. Indien u deze rechten bij ons uitoefent, zijn wij verplicht ze door te sturen naar Meta.

De overdracht naar de VS vindt plaats op basis van de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie. Details:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Meer informatie in het privacybeleid van Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/

U kunt de remarketingfunctie “Custom Audiences” uitschakelen via de advertentie-instellingen op:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Hiervoor moet u eerst inloggen bij Facebook.

Als u geen Facebook- of Instagram-account heeft, kunt u gebruikersgerichte advertenties van Meta uitschakelen via:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Meta is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Meer info:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Meta Conversion API

We hebben de Meta Conversion API geïntegreerd op deze website. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Volgens Meta worden de geregistreerde gegevens ook naar de Verenigde Staten en andere niet-EU / niet-EEA landen verzonden.

De Meta Conversion API stelt ons in staat om interacties van websitebezoekers met onze site vast te leggen en deze informatie te delen met Meta om de promotieprestaties op Facebook en Instagram te verbeteren.

Hierbij worden onder andere het tijdstip van uw bezoek, de bezochte pagina, uw IP-adres en user agent geregistreerd, evenals, indien van toepassing, andere specifieke gegevens (zoals aangekochte producten, waarde van het winkelmandje en valuta). Voor een volledige lijst van de geregistreerde gegevens, zie:
https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 sub a GDPR en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Indien persoonsgegevens via dit hulpmiddel worden verzameld en gedeeld met Meta, zijn wij en Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens (Art. 26 GDPR). Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen en doorgeven van gegevens aan Meta. De verwerking door Meta daarna valt niet onder deze verantwoordelijkheid.

De gezamenlijke verplichtingen zijn vastgelegd in een verwerkersovereenkomst, te vinden op:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Volgens deze overeenkomst zijn wij verantwoordelijk voor het verstrekken van privacy-informatie en de privacy-conforme implementatie van het hulpmiddel. Meta is verantwoordelijk voor de databeveiliging van haar producten.

U kunt verzoeken met betrekking tot uw rechten als betrokkene rechtstreeks bij Meta indienen. Indien u deze rechten bij ons uitoefent, sturen wij deze door naar Meta.

De gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de EU Commissie. Meer informatie:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381

Meer over privacybescherming bij Meta:
https://de-de.facebook.com/about/privacy/

U kunt de remarketingfunctie ‘Custom Audiences’ uitschakelen in de advertentie-instellingen:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Hiervoor moet u zijn ingelogd bij Facebook.

Indien u geen Facebook- of Instagram-account hebt, kunt u gebruikersgerichte advertenties van Meta uitschakelen via:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Meta is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Meer info:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

Data processing (Gegevensverwerking)

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten voor het gebruik van bovenstaande diensten. Dit is een contract dat wettelijk verplicht is en garandeert dat persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en conform de GDPR worden verwerkt.

Meta Custom Audiences

Wij gebruiken Meta Custom Audiences. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland.

Wanneer u onze website en apps bezoekt of gebruikt, gebruikmaakt van ons portfolio (bijvoorbeeld deelname aan prijsvragen), gegevens aan ons overdraagt of interactie heeft met de Facebook- of Instagram-content van ons bedrijf, registreren wij gerelateerde persoonsgegevens.

Indien u toestemming geeft voor het gebruik van Meta Custom Audiences, delen wij deze gegevens met Meta zodat zij u passende advertenties kunnen tonen. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor het definiëren van vergelijkbare doelgroepen (Lookalike Audiences).

Meta verwerkt deze gegevens als onze verwerker. Details zijn te vinden in de gebruiksvoorwaarden van Meta:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience

Het gebruik van deze diensten vindt plaats op basis van uw toestemming volgens Art. 6(1)(a) GDPR en § 25(1) TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De overdracht van gegevens naar de VS is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de EU Commissie. Details:
https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience
https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing

Meta is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Meer info:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452

TikTok Pixel

We hebben TikTok Pixel op deze website geïntegreerd. De aanbieder is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (hierna TikTok).

Met TikTok Pixel kunnen we op TikTok interessegerichte advertenties tonen aan websitebezoekers die onze aanbiedingen hebben bekeken (TikTok Ads). Tegelijkertijd stelt TikTok Pixel ons in staat de effectiviteit van onze TikTok-advertenties te meten. Hiermee kunnen we de advertenties statistisch en voor marktonderzoek evalueren en optimaliseren.

Hiervoor worden diverse gebruiksgegevens verwerkt, zoals IP-adres, paginaweergaven, bezoektijd, besturingssysteem en herkomst van de gebruiker, informatie over de advertentie waarop is geklikt of een getriggerd event (tijdstempel). Deze gegevens worden samengevoegd in een gebruikers-ID en toegewezen aan het betreffende apparaat van de bezoeker.

Het gebruik van dit hulpmiddel is gebaseerd op Art. 6(1)(a) GDPR en § 25(1) TDDDG. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

De overdracht van gegevens naar derde landen is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie. Details:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller

LinkedIn Insight Tag

Deze website gebruikt de Insight Tag van LinkedIn. De dienst wordt geleverd door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

Gegevensverwerking via LinkedIn Insight Tag

We gebruiken de LinkedIn Insight Tag om informatie over bezoekers van onze website te verkrijgen. Zodra een bezoeker geregistreerd is bij LinkedIn, kunnen we belangrijke beroepsgegevens analyseren (bijv. carrièreniveau, bedrijfsgrootte, land, locatie, industrie, functietitel) van onze bezoekers, zodat we onze site beter kunnen richten op relevante doelgroepen.

We kunnen met LinkedIn Insight Tags ook meten of bezoekers van onze website een aankoop doen of andere acties voltooien (conversiemeting). Conversiemeting kan ook apparaatoverschrijdend zijn (bijvoorbeeld van pc naar tablet). De Insight Tag heeft ook een retargetingfunctie waarmee we gerichte advertenties kunnen tonen buiten onze website. Volgens LinkedIn vindt hierbij geen identificatie van de ontvanger van de advertentie plaats.

LinkedIn verzamelt ook logbestanden (URL, referrer URL, IP-adres, apparaat- en browserkenmerken en toegangstijd). IP-adressen worden ingekort of gehasht (gepseudonimiseerd) als ze worden gebruikt om LinkedIn-leden apparaatoverschrijdend te identificeren. Directe identificatiegegevens worden na zeven dagen verwijderd, overige gepseudonimiseerde gegevens na 180 dagen.

De door LinkedIn verzamelde gegevens kunnen door ons als websitebeheerder niet aan specifieke personen worden gekoppeld. LinkedIn slaat de persoonsgegevens op haar servers in de VS op en gebruikt ze voor eigen promotie. Zie LinkedIn’s privacybeleid:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

Rechtsgrond

Indien uw toestemming is verkregen, vindt het gebruik van de dienst plaats op basis van Art. 6(1)(a) GDPR en § 25 TDDDG (Duitse Telecommunicatiewet). Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Zonder toestemming gebeurt het gebruik op basis van Art. 6(1)(f) GDPR, op basis van het gerechtvaardigde belang van de website-exploitant aan effectieve reclame via social media.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaard contractbepalingen van de Europese Commissie:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs

LinkedIn is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Meer info:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5448

Bezwaar tegen LinkedIn Insight Tag

U kunt bezwaar maken tegen LinkedIn’s analyse en gerichte advertenties via:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

LinkedIn-leden kunnen het gebruik van hun gegevens voor promotiedoeleinden beheren in hun accountinstellingen. Om te voorkomen dat LinkedIn gegevens die op onze site zijn verzameld koppelt aan uw LinkedIn-account, moet u uitloggen bij LinkedIn voordat u onze site bezoekt.

Gegevensverwerking

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (DPA) afgesloten voor het gebruik van bovenstaande diensten, die garandeert dat persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en conform de GDPR worden verwerkt.

Nieuwsbrief en online advertenties

Nieuwsbriefgegevens

Als u zich wilt abonneren op de nieuwsbrief die op deze website wordt aangeboden, hebben wij van u een e-mailadres nodig en informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief. Er worden geen verdere gegevens verzameld, of alleen op vrijwillige basis. We gebruiken deze gegevens alleen voor het versturen van de gevraagde informatie en zullen deze gegevens niet met derden delen.

De verwerking van de gegevens die in het inschrijfformulier voor de nieuwsbrief worden ingevoerd, gebeurt uitsluitend op basis van uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a van de AVG). U kunt de toestemming voor het opslaan van gegevens, het e-mailadres en het gebruik van deze gegevens voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld door te klikken op de link "Uitschrijven" in de nieuwsbrief. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerkingen tot dat moment onverminderd.

De bij ons opgeslagen gegevens voor het doel van de nieuwsbriefinschrijving worden bewaard totdat u zich uitschrijft of de nieuwsbriefdienst wordt stopgezet en worden na uitschrijving verwijderd uit de nieuwsbriefdistributielijst. We behouden ons het recht voor e-mailadressen te verwijderen of te blokkeren uit onze distributielijst binnen het kader van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f AVG).

Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen blijven onaangetast.

Na uitschrijving kan uw e-mailadres door ons of de nieuwsbriefdienstverlener worden opgenomen in een zwarte lijst als dit nodig is om toekomstige mailingen te voorkomen. De gegevens van deze zwarte lijst worden alleen hiervoor gebruikt en niet met andere gegevens gecombineerd. Dit dient zowel uw belang als ons belang om te voldoen aan de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang volgens art. 6, lid 1, onder f AVG). De opslag in de zwarte lijst is onbeperkt. U kunt bezwaar maken tegen deze opslag als uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

Nieuwsbriefverzending naar bestaande klanten

Als u goederen of diensten bij ons bestelt en daarbij uw e-mailadres opgeeft, kan dit adres achteraf door ons worden gebruikt om u nieuwsbrieven te sturen, mits wij u hierover vooraf informeren. In dat geval worden alleen directe reclame-uitingen voor onze eigen vergelijkbare goederen of diensten via de nieuwsbrief verzonden. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via een link in elke nieuwsbrief. De wettelijke basis voor het verzenden van de nieuwsbrief is in dat geval art. 6, lid 1, onder f AVG in combinatie met sectie 7, lid 3 UWG.

Na uitschrijving kunnen we uw e-mailadres opnemen in een zwarte lijst om toekomstige mailingen te voorkomen. De gegevens van de zwarte lijst worden alleen hiervoor gebruikt en niet met andere gegevens gecombineerd. Dit dient uw belang en ons belang om aan de wettelijke vereisten te voldoen (gerechtvaardigd belang volgens art. 6, lid 1, onder f AVG). De opslag in de zwarte lijst is onbeperkt. U kunt bezwaar maken als uw belangen zwaarder wegen.

Postreclame

Wij gebruiken uw adres in overeenstemming met alle wettelijke voorschriften voor het verzenden van postreclame (postreclame).

De wettelijke basis hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij directe reclame volgens art. 6, lid 1, onder f in samenhang met overweging 47 AVG. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van art. 6, lid 1, onder a AVG; deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Indien nodig worden meer specifieke regels aan u meegedeeld in het kader van gegevensverzameling en deze hebben voorrang op deze regeling.

Uw adres blijft bij ons bewaard totdat het doel van de gegevensverwerking niet meer geldt. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor postreclame intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in dat laatste geval vindt verwijdering plaats zodra deze redenen niet meer van toepassing zijn.

Wij maken gebruik van de volgende dienstverleners voor het versturen van onze mailings:

  • PostNL Pakketten België NV
    Jubellaan 86
    2800 Mechelen
  • Deutsche Post AG
    Charles-de-Gaulle-Str. 20
    53113 Bonn
    Telefoon: +49 (0)228 182-0
  • Belgian Post Group
    Anspachlaan 1 box 1
    1000 Brussel

7. Plug-ins en tools

Leadinfo

We hebben Leadinfo geïntegreerd op deze website. De aanbieder is Leadinfo / Team.Blue GmbH, Bunsenstr. 19, 40215 Düsseldorf (hierna “Leadinfo”). Leadinfo maakt het mogelijk om bezoeken aan onze website door leden van andere bedrijven te registreren. Hiervoor wordt het IP-adres van de bezoeker vergeleken met de IP-adressen van bedrijven die zijn opgeslagen in de bedrijfsdatabase van Leadinfo. Als het IP-adres bij een bedrijf hoort, wordt dit bezoek en het gebruikersgedrag geregistreerd. IP-adressen die niet in de Leadinfo-database voorkomen, worden direct verwijderd, wat betekent dat websitebezoeken door particulieren door Leadinfo worden genegeerd. Leadinfo wordt gebruikt op basis van art. 6, lid 1, onder f AVG.

De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het registreren van bedrijfsbezoeken en hun gebruikersgedrag. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van art. 6, lid 1, onder a AVG en § 25, lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of toegang tot informatie in het apparaat van de gebruiker omvat (bijv. device fingerprinting). Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Meer details zijn te vinden in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/

Gegevensverwerking
We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten voor het gebruik van deze dienst. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst die garandeert dat zij persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Leadfeeder

We hebben Leadfeeder geïntegreerd op deze website. De aanbieder is Leadfeeder, Keskuskatu 6 E, 00100 Helsinki (hierna “Leadfeeder”). Leadfeeder maakt het mogelijk om bezoeken aan onze website door leden van andere bedrijven te registreren. Hiervoor worden het IP-adres en mogelijk andere gegevens van de websitebezoeker vergeleken met gegevens in de bedrijfsdatabase van Leadfeeder. Ook kan het gebruikersgedrag worden geregistreerd (bijv. duur en tijd van het bezoek, bezochte pagina’s). Leadfeeder wordt gebruikt op basis van art. 6, lid 1, onder f AVG.

De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij het registreren van bedrijfsbezoeken en gebruikersgedrag. Indien hiervoor toestemming is gevraagd, gebeurt de verwerking uitsluitend op basis van art. 6, lid 1, onder a AVG en § 25, lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of toegang tot informatie in het apparaat van de gebruiker omvat (bijv. device fingerprinting). Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Meer details zijn te vinden in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.leadfeeder.com/privacy/

Gegevensverwerking
We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten voor het gebruik van deze dienst. Dit is een wettelijk verplichte overeenkomst die garandeert dat zij persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

eCommerce- en betalingsdienstaanbieders

Verwerking van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke klant- en contractgegevens voor het tot stand brengen, de inhoudelijke inrichting en wijziging van onze contractuele relaties. Gegevens met persoonlijke verwijzing naar het gebruik van deze website (gebruikersgegevens) worden alleen verzameld, verwerkt en gebruikt indien dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van onze diensten mogelijk te maken of vereist is voor factureringsdoeleinden. De rechtsgrondslag voor deze processen is artikel 6 lid 1 sub b AVG.

De verzamelde klantgegevens worden verwijderd na voltooiing van de bestelling of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van eventuele bestaande wettelijke bewaartermijnen. Dit is onverminderd de wettelijke bewaartermijnen.

Gegevensoverdracht bij het afsluiten van contracten voor webshops, detailhandelaren en verzending van goederen
Wanneer u goederen bij ons bestelt, delen wij uw persoonsgegevens met het transportbedrijf dat met de levering is belast en met de betalingsdienst die is ingeschakeld voor de afhandeling van de betalingstransacties. Alleen de gegevens die deze respectieve dienstverleners nodig hebben om aan hun verplichtingen te voldoen, worden gedeeld. De rechtsgrondslag voor deze gegevensdeling is artikel 6 lid 1 sub b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de nakoming van contractuele of precontractuele verplichtingen. Indien u ons daarvoor uw toestemming geeft op basis van artikel 6 lid 1 sub a AVG, delen wij uw e-mailadres met het transportbedrijf zodat dit u per e-mail over de verzendstatus van uw bestelling kan informeren. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Betalingsdiensten

Wij integreren betalingsdiensten van derden op onze website. Wanneer u bij ons een aankoop doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, bankrekeninggegevens, creditcardnummer) door de betalingsdienstverlener verwerkt voor het doel van betalingsafhandeling. Voor deze transacties zijn de respectieve contractuele en privacybepalingen van de betreffende aanbieders van toepassing. Het gebruik van de betalingsdienstverleners is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub b AVG (contractverwerking) en in het belang van een soepele, gemakkelijke en veilige betalingstransactie (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover uw toestemming wordt gevraagd voor bepaalde acties, is artikel 6 lid 1 sub a AVG de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking; toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken.

Wij gebruiken de volgende betalingsdiensten / betalingsdienstverleners op deze website:

9. Aangepaste diensten (Custom Services)

JOIN
Wij gebruiken de JOIN-service van JOIN Solutions AG, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlijn, Duitsland, voor het uitvoeren en beheren van ons sollicitatieproces.

JOIN handelt als verwerker conform artikel 28 AVG. Tijdens het sollicitatieproces verwerken wij via JOIN:

  • Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
  • Sollicitatiedocumenten (cv, motivatiebrief, referenties)
  • Communicatiegegevens (berichten tussen sollicitant en bedrijf)

Gegevensverwerking
De verwerking vindt uitsluitend plaats voor de afhandeling van het sollicitatieproces volgens artikel 6 lid 1 sub b AVG. Indien geen aanstelling volgt, worden de gegevens uiterlijk 6 maanden na afsluiting verwijderd, tenzij u expliciet instemt met langere opslag (bijvoorbeeld in een talentenpool).
Meer info: https://join.com/privacy

Jobtoolz
We gebruiken ook Jobtoolz, aangeboden door Jobtoolz NV, Kortrijksesteenweg 1127 B, 9051 Gent (België), voor sollicitantenbeheer.

Jobtoolz fungeert als verwerker conform artikel 28 AVG. Verwerkte persoonsgegevens:

  • Persoonlijke gegevens (naam, adres, contact)
  • Sollicitatiedocumenten (cv, referenties, motivatiebrief)
  • Sollicitatiegeschiedenis en communicatie (notities, e-mails)

Rechtsgrondslag: artikel 6 lid 1 sub b AVG. Na afronding worden gegevens na uiterlijk 6 maanden verwijderd, tenzij u toestemming gaf voor langere opslag (bv. talentenpool).
Meer info: https://www.jobtoolz.com/privacy

Omgang met sollicitatiegegevens
U kunt bij ons solliciteren (via e-mail, post of online formulier). Wij informeren u over het verzamelen, het doel en gebruik van uw persoonsgegevens in dit proces. Dit gebeurt in overeenstemming met geldende privacywetgeving en uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld.

Doel en omvang
Wij verwerken persoonsgegevens om te beslissen over het aangaan van een arbeidsovereenkomst (art. 26 Duitse BDSG, art. 6 lid 1 sub b AVG). Bij toestemming ook op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG (intrekking mogelijk). Gegevens worden binnen ons bedrijf alleen gedeeld met betrokken medewerkers.

Bij succesvolle sollicitatie worden de gegevens opgeslagen voor uitvoering arbeidsovereenkomst.

Bewaartermijn
Indien geen aanbieding volgt, weigert u een baan of trekt u uw sollicitatie terug, bewaren wij de gegevens maximaal 6 maanden op basis van gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), daarna worden ze verwijderd. Langer bewaren kan bij toestemming of wettelijke plichten.

Opname in talentenpool
Indien u geen aanbod krijgt, kunnen wij u opnemen in onze talentenpool op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt deze toestemming altijd intrekken. Verwijdering volgt uiterlijk 2 jaar na toestemming.

 

Privacybeleid Sociale Media

Onze social media kanalen

Gegevensverwerking via sociale netwerken

Wij onderhouden openbaar toegankelijke profielen op sociale netwerken. De individuele sociale netwerken die wij gebruiken, zijn hieronder vermeld.

Sociale netwerken zoals Facebook, X enzovoort kunnen over het algemeen je gebruikersgedrag uitgebreid analyseren als je hun website bezoekt of een website met geïntegreerde social media-content (bijvoorbeeld like-knoppen of banneradvertenties).

Wanneer je onze social media-pagina’s bezoekt, worden talrijke gegevensbeschermingsrelevante verwerkingshandelingen geactiveerd. In detail:

Als je bent ingelogd op je social media-account en onze social media-pagina bezoekt, kan de beheerder van het social media-portaal dit bezoek toewijzen aan je gebruikersaccount.

Onder bepaalde omstandigheden kunnen ook je persoonsgegevens worden geregistreerd als je niet bent ingelogd of geen account hebt bij het betreffende social media-portaal.

In dat geval worden deze gegevens bijvoorbeeld verzameld via cookies die op je apparaat zijn opgeslagen of door het registreren van je IP-adres.

Met de op deze wijze verzamelde gegevens kunnen de beheerders van de social media-portalen gebruikersprofielen aanmaken waarin hun voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kun je interessegerichte reclame zien binnen en buiten je social media-aanwezigheid. Als je een account hebt bij het sociale netwerk, kan interessegerichte reclame op elk apparaat worden weergegeven waarop je bent ingelogd of waarop je bent ingelogd geweest.

Houd er ook rekening mee dat wij niet alle verwerkingshandelingen op de social media-portalen kunnen herleiden.

Afhankelijk van de aanbieder kunnen daarom aanvullende verwerkingshandelingen worden uitgevoerd door de beheerders van de social media-portalen. Details zijn te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de betreffende social media-portalen.

Juridische grondslag

Onze social media-aanwezigheid dient de zo breed mogelijke aanwezigheid op internet te waarborgen. Dit is een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f AVG.

De analyseprocessen die door de sociale netwerken worden geïnitieerd, kunnen gebaseerd zijn op uiteenlopende juridische grondslagen die door de beheerders van de sociale netwerken worden gespecificeerd (bijvoorbeeld toestemming in de zin van art. 6, lid 1, onder a AVG).

Verantwoordelijkheid en uitoefening van rechten

Als je een van onze social media-sites bezoekt (bijvoorbeeld Facebook), zijn wij samen met de beheerder van het social media-platform verantwoordelijk voor de gegevensverwerking die tijdens dit bezoek wordt geactiveerd. Je kunt in principe je rechten (inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en klacht) zowel jegens ons als jegens de beheerder van het betreffende social media-portaal (bijvoorbeeld Facebook) uitoefenen.

Houd er rekening mee dat wij ondanks de gedeelde verantwoordelijkheid met de beheerders van de social media-portalen niet volledig invloed hebben op de gegevensverwerking van deze social media-portalen. Onze mogelijkheden worden bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder.

Bewaartermijn

De gegevens die rechtstreeks via onze social media-aanwezigheid worden verzameld, worden van onze systemen verwijderd zodra je ons vraagt deze te verwijderen, je je toestemming voor opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag vervalt.

Op je apparaat opgeslagen cookies blijven bewaard totdat je ze verwijdert. Wettelijke verplichte bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onaangetast.

Wij hebben geen controle over de bewaartermijn van jouw gegevens die door de sociale netwerkbeheerders voor eigen doeleinden worden opgeslagen. Voor details kun je rechtstreeks contact opnemen met de sociale netwerkbeheerders (bijvoorbeeld in hun privacybeleid, zie hieronder).

Je rechten

Je hebt het recht om op elk moment en kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van je opgeslagen persoonsgegevens. Je hebt ook het recht van bezwaar, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Daarnaast kun je correctie, blokkering, verwijdering en onder bepaalde omstandigheden beperking van de verwerking van je persoonsgegevens verzoeken.

Individuele sociale netwerken

Facebook
Wij hebben een profiel op Facebook. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland (hierna Meta).

Volgens Meta worden de verzamelde gegevens ook overgedragen naar de VS en andere derde landen.

Wij hebben een overeenkomst getekend met Meta over gedeelde verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking (Controller Addendum). Deze overeenkomst bepaalt welke gegevensverwerkingen wij of Meta uitvoeren wanneer je onze Facebook-pagina bezoekt. Deze overeenkomst is te bekijken via de volgende link:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Je kunt je advertentie-instellingen zelf aanpassen in je gebruikersaccount. Klik op de volgende link en log in:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
en
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Details zijn ook te vinden in het privacybeleid van Facebook:
https://www.facebook.com/about/privacy/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS waarborgt. Elk bedrijf dat volgens het DPF is gecertificeerd, is verplicht deze normen na te leven. Meer informatie vind je hier:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

Pinterest
Wij hebben een profiel op Pinterest. De beheerder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland. Details over hoe zij met je persoonsgegevens omgaan, zijn te vinden in het privacybeleid van Pinterest:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

TikTok
Wij hebben een profiel op TikTok. De aanbieder is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland. Details over hoe zij met je persoonsgegevens omgaan, zijn te vinden in het privacybeleid van TikTok:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.
Gegevensoverdracht naar derde landen is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en.

Instagram
Wij hebben een profiel op Instagram. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
en
https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Voor details over hoe zij met je persoonsgegevens omgaan, zie het privacybeleid van Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Zie ook de uitleg bij Facebook.

LinkedIn
Wij hebben een LinkedIn-profiel. De aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. LinkedIn gebruikt advertentiecookies.

Wil je LinkedIn-advertentiecookies uitschakelen, gebruik dan de volgende link:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standard Contractual Clauses (SCC) van de Europese Commissie. Details zijn hier te vinden:
https://www.linkedin.com/legal/l/dpa
en
https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Voor details over hoe zij met je persoonsgegevens omgaan, zie het privacybeleid van LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Zie ook de uitleg bij Facebook.

YouTube
Wij hebben een profiel op YouTube. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Details over hoe zij met je persoonsgegevens omgaan, zijn te vinden in het privacybeleid van YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Zie ook de uitleg bij Facebook.