Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez des questions sur nos fontaines à eau ou nos services ? Notre FAQ vous aide en répondant aux questions les plus fréquentes.

Vous êtes déjà client et vous avez une question sur votre appareil ? Consultez la FAQ via votre accès MyAQUALEX.

FAQ

Lors d’un entretien, le technicien de maintenance contrôle, nettoie, détartre et désinfecte toutes les parties de votre système d’eau potable.

Découvrez toutes les étapes

Après avoir fait couler de l'eau pétillante, le robinet ou l'appareil peut continuer à couler. Il suffit de laisser couler de l'eau plate quelques secondes après avoir fait couler de l'eau pétillante.

5 secondes suffit.

La pression du gaz est la raison pour laquelle le robinet continue à couler pendant un certain temps après avoir pris de l'eau pétillante. C'est tout à fait normal.

Faites entretenir votre système d’eau potable AQUALEX au moins une fois par an pour garantir un goût pur, une hygiène optimale et une longue durée de vie. Ainsi, votre eau reste délicieusement savoureuse et votre appareil en parfait état.

En savoir plus

Votre robinet AQUALEX mérite les meilleurs soins pour rester esthétique et fonctionner de manière optimale. Découvrez ici comment le nettoyer correctement et en toute sécurité avec notre propre solution d’entretien.

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L’entretien de votre système d'eau potable AQUALEX est essentiel pour garantir la qualité de l’eau et prolonger la durée de vie de l’installation. AQUALEX propose un entretien annuel comprenant notamment le remplacement des filtres, le nettoyage du système, le détartrage si nécessaire ainsi que le remplacement des bouteilles de CO₂ pour l’eau pétillante.

Cet entretien régulier permet à votre système de filtration d'eau potable de fonctionner de manière optimale et d’assurer une qualité d’eau constante tout au long de l’année.

En tant que client, vous n’avez aucune démarche à effectuer. AQUALEX prend en charge les entretiens, les planifie automatiquement et veille à ce que votre distributeur eau reste toujours en parfait état de fonctionnement.

Vous souhaitez contribuer à un bon entretien ? Nettoyez simplement de temps en temps l’extérieur du robinet ou du distributeur eau fraiche à l’aide d’un chiffon doux.

Oui, mais en tant que client, vous n’avez aucune démarche à effectuer. AQUALEX prend entièrement en charge les entretiens, les planifie automatiquement et veille à ce que votre refroidisseur d’eau reste toujours en parfait état.

En tant que client, vous n’avez rien à faire vous-même. L’entretien de votre refroidisseur d eau est entièrement pris en charge par AQUALEX. Nos techniciens planifient automatiquement les interventions et veillent à ce que votre appareil reste toujours hygiénique et en parfait état de fonctionnement.

Vous souhaitez contribuer à un bon entretien ? Nettoyez simplement de temps en temps l’extérieur du robinet ou du refroidisseur d eau commercial à l’aide d’un chiffon doux.