Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez des questions sur nos fontaines à eau ou nos services ? Notre FAQ vous aide en répondant aux questions les plus fréquentes.

Vous êtes déjà client et vous avez une question sur votre appareil ? Consultez la FAQ via votre accès MyAQUALEX.

FAQ

Lors d’un entretien, le technicien de maintenance contrôle, nettoie, détartre et désinfecte toutes les parties de votre système d’eau potable.

Découvrez toutes les étapes

Après avoir fait couler de l'eau pétillante, le robinet ou l'appareil peut continuer à couler. Il suffit de laisser couler de l'eau plate quelques secondes après avoir fait couler de l'eau pétillante.

5 secondes suffit.

La pression du gaz est la raison pour laquelle le robinet continue à couler pendant un certain temps après avoir pris de l'eau pétillante. C'est tout à fait normal.

Faites entretenir votre système d’eau potable AQUALEX au moins une fois par an pour garantir un goût pur, une hygiène optimale et une longue durée de vie. Ainsi, votre eau reste délicieusement savoureuse et votre appareil en parfait état.

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Votre robinet Aqualex mérite les meilleurs soins pour rester esthétique et fonctionner de manière optimale. Découvrez ici comment le nettoyer correctement et en toute sécurité avec notre propre solution d’entretien.

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Il est conseillé de faire entretenir votre système d’eau potable AQUALEX au moins une fois par an. AQUALEX vous avertit lorsqu’un entretien doit être planifié. Notre technicien de maintenance viendra...

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En tant que client, vous n’avez aucune démarche à effectuer. AQUALEX prend en charge les entretiens, les planifie automatiquement et veille à ce que votre appareil reste toujours en parfait état.

Vous souhaitez contribuer vous-même à un bon entretien ? Nettoyez alors de temps en temps l’extérieur du robinet ou du distributeur d’eau avec un chiffon doux.

Oui, mais en tant que client, vous n’avez aucune démarche à effectuer. AQUALEX prend entièrement en charge les entretiens, les planifie automatiquement et veille à ce que votre refroidisseur d’eau reste toujours en parfait état.

Als klant hoef je hier zelf niets voor te doen. Het onderhoud van je waterkoeler wordt volledig door AQUALEX uitgevoerd. Onze onderhoudstechniekers plannen de onderhoudsbeurten automatisch in en zorgen ervoor dat jouw toestel altijd hygiënisch en in optimale conditie blijft.

Wil je zelf bijdragen aan een goed onderhoud? Reinig dan af en toe de buitenkant van de kraan of waterkoeler met een zachte doek.