Hoe kunnen we je helpen?

Heb je vragen over onze drinkwatersystemen of diensten? Onze FAQ's bieden antwoorden op de meest voorkomende vragen en helpen je snel verder.

Ben je al klant en heb je een vraag over je toestel? Bekijk de FAQ's via jouw persoonlijke MyAQUALEX-platform.

FAQ

Het toestel wordt aangesloten op het leidingwater, waarna het toestel het water filtert en het benodigde water levert.

Voor alle Twin kranen is het nodig warm en koud leidingwater te voorzien. Het warm leidingwater komt dus niet van het AQUALEX-toestel. Na het aftappen van een bepaalde hoeveelheid bruisend, koud of heet water, volstaat het een korte pauze in acht te nemen om opnieuw over het water van uw voorkeur te kunnen beschikken. Na de instant afname van 1 liter bruisend water bij Family-toestellen, volstaan enkele seconden geduld om weer een liter te kunnen afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u zelfs 3 liter bruisend water in één tapbeurt afnemen.

Na de instant afname van 0,8 liter heet water (95C) bij de Family-toestellen, kan u na een wachtperiode van enkele minuten weer over volledig heet water beschikken. Meer dan 0,8 liter in één keer afnemen is mogelijk, maar dan zal de temperatuur afnemen. Bij de Professional-toestellen kan u 5 liter in één keer afnemen, nadien neemt ook hier de temperatuur af.

U hoeft trouwens niet te vrezen voor vervelende ongevalletjes met heet water: een dubbele beveiligingsknop garandeert veilig gebruik en vermijdt dat bijvoorbeeld kinderen zich zouden verbranden.

AQUALEX-filters zijn NSF401 gecertifieerd die zorgen voor de verwijdering van onzuiverheden tot op 0,2 μm. Dit betekent dat onze filters voldoen aan de hoogste standaarden om schadelijke stoffen uit je water te halen. Het gaat niet alleen om...

Meer over onze waterfiltratie

Niemand houdt van een slok kraantjeswater met een kalksmaak of chloorgeur. Daarom zijn al onze drinkwatersystemen voorzien van hoogwaardige filters, die wereldtop zijn op het vlak van drinkwaterfiltratie.

Lees meer

Ja, kraanwater kan gefilterd worden met waterfilters of systemen die chloor, microplastics, bacteriën en ongewenste geuren en smaken verwijderen, zodat de smaak en kwaliteit van het water verbeteren.

Kraanwater bevat vooral water, maar ook kleine hoeveelheden mineralen zoals calcium en magnesium, en soms restsporen van chloor, microplastics, lood  of andere stoffen om de kwaliteit te waarborgen.