FAQ: Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen zu unseren Trinkwassersystemen oder Dienstleistungen? Unsere FAQ geben Antworten auf die häufigsten Fragen und helfen Ihnen schnell weiter.

Sie sind bereits Kunde und haben eine Frage zu Ihrem Gerät? Sehen Sie sich die FAQ auf Ihrer persönlichen MyAQUALEX-Plattform an.

FAQ

Alle Twin-Armaturen müssen an heißes und kaltes Leitungswasser angeschlossen werden. Das heiße Leitungswasser kommt nicht aus dem AQUALEX-Gerät. Nachdem Sie eine bestimmte Menge sprudelndes, kaltes oder heißes Wasser abgenommen haben, genügt eine kurze Pause, um das Wasser Ihrer Wahl wieder zur Verfügung zu haben. Bei den Haushaltsgeräten genügen nach der Entnahme von 1 Liter Sprudelwasser einige Sekunden, um einen weiteren Liter entnehmen zu können. Mit Geräten für den gewerblichen Gebrauch können Sie sogar 3 Liter Sprudelwasser auf einmal zapfen.

Bei einer Entnahme von 0,8 Liter Warmwasser (95 °C) aus Haushaltsgeräten steht Ihnen nach einer Wartezeit von einigen Minuten wieder warmes Wasser zur Verfügung. Es ist möglich, mehr als 0,8 Liter auf einmal zu entnehmen, aber dann sinkt die Temperatur. Bei Geräten für den gewerblichen Gebrauch können Sie 5 Liter auf einmal abzapfen, danach sinkt auch die Temperatur.

Übrigens brauchen Sie sich keine Sorgen über Unfälle mit heißem Wasser zu machen: Eine doppelte Sicherheitstaste garantiert eine sichere Benutzung und verhindert beispielsweise, dass sich Kinder verbrühen.

AQUALEX-Filter sind NSF401-zertifiziert und gewährleisten die Entfernung von Verunreinigungen bis zu 0,2 μm. Das bedeutet, dass unsere Filter den höchsten Standards entsprechen, um schädliche Stoffe aus Ihrem Wasser zu entfernen. Sie beseitigen nicht nur gängige Verunreinigungen wie...

Erfahren Sie mehr über unsere Filtration

Niemand mag einen Schluck Leitungswasser mit Kalkgeschmack oder Chlorgeruch. Deshalb sind all unsere Trinkwassersysteme mit hochwertigen Filtern ausgestattet.

Mehr erfahren

Ja, Leitungswasser kann mit Filtern oder Systemen gefiltert werden, die Chlor, Mikroplastik, Bakterien sowie unerwünschte Gerüche und Geschmäcker entfernen, um den Geschmack und die Qualität des Wassers zu verbessern.

Leitungswasser besteht hauptsächlich aus Wasser, enthält aber auch kleine Mengen Mineralien wie Calcium und Magnesium und manchmal Spuren von Chlor, Mikroplastik, Blei oder anderen Stoffen, um die Qualität zu sichern.