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FAQ: Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen zu unseren Trinkwassersystemen oder Dienstleistungen? Unsere FAQ geben Antworten auf die häufigsten Fragen und helfen Ihnen schnell weiter.

Sie sind bereits Kunde und haben eine Frage zu Ihrem Gerät? Sehen Sie sich die FAQ auf Ihrer persönlichen MyAQUALEX-Plattform an.

FAQ

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Allgemein
Filtration
Wartung
MyAQUALEX
Service

Wie hoch ist der Preis für einen AQUALEX-Wasserspender oder eine Armatur?

Der Preis eines AQUALEX Wasserspenders oder einer Armatur hängt stark von verschiedenen Funktionen und folgenden Faktoren ab ...

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Wie kann ich meine CO₂-Flaschen austauschen?

Wir bieten sowohl Einweg- als auch wiederbefüllbare CO₂-Flaschen an. Überprüfen Sie ganz einfach, ob Ihr Gerät kompatibel ist, indem Sie das Etikett auf Ihrer aktuellen Flasche ansehen. Steht dort „Nicht nachfüllen“ oder „Nicht wiederbefüllbar“? Dann verwenden Sie Einweg-CO₂-Flaschen. Wählen Sie im Folgenden die passende Option:

Nachfüllbare CO₂-Flaschen

Einweg-CO₂-Flaschen

Wie bestelle ich CO₂-Patronen für einen Wasserspender?

Sie benötigen CO2-Patronen für Ihren AQUALEX-Wasserspender? Bestellen Sie über MyAQUALEX oder senden Sie eine E-Mail an info@aqualex.com.

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Welche Temperatur hat das Warmwasser aus einer AQUALEX-Armatur?

Die Warmwassertemperatur beträgt maximal 97 Grad. Der Kunde kann die Warmwassertemperatur in einem Bereich zwischen 80 und 97 Grad selbst auswählen.

Wie viele Liter Sprudelwasser können auf einmal entnommen werden?

Bei professionellen Geräten können bis zu 3 Liter Sprudelwasser auf einmal zapft werden. Bei Haushaltsgeräten können Sie maximal 1 Liter auf einmal zapfen, und es wird empfohlen, 10 Sekunden zu warten, bevor Sie den nächsten Liter zapfen. Bei Überschreitung kann das Gerät vorübergehend nur CO₂ abgeben; einfach kurz warten und erneut bedienen.

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Was passiert, wenn man das Wasser nicht filtert?

Ungefiltertes Leitungswasser kann Rückstände von Chlor, Schwermetallen, Mikroplastik und Bakterien enthalten. Dies beeinflusst den Geschmack, den Geruch und die Sicherheit des Trinkwassers.

Was ist ein Trinkwassersystem?

Ein Trinkwassersystem ist eine Anlage, die Verunreinigungen aus dem Leitungswasser entfernt und gleichzeitig gekühltes oder erwärmtes Wasser liefert. So können Sie direkt sauberes und sicheres Trinkwasser zapfen.

Ist Leitungswasser dasselbe wie Trinkwasser?

In Belgien, den Niederlanden, Frankreich und Deutschland ist Leitungswasser dasselbe wie Trinkwasser, da es streng kontrolliert wird und sicher direkt aus dem Hahn zu trinken ist. Dennoch kann es manchmal einen leichten Geschmack oder Geruch haben.

Ist ein Kochendwasserhahn kindersicher?

Ja, die Kochendwasserhähne von AQUALEX sind vollständig kindersicher. Um heißes Wasser zu entnehmen, muss man die Taste zweimal drücken und gedrückt halten, dank der Kindersicherung. Außerdem bleibt der Wasserhahn durch den doppelwandigen Hahn außen kühl.

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