Hoe kunnen we je helpen?

Heb je vragen over onze drinkwatersystemen of diensten? Onze FAQ's bieden antwoorden op de meest voorkomende vragen en helpen je snel verder.

Ben je al klant en heb je een vraag over je toestel? Bekijk de FAQ's via jouw persoonlijke MyAQUALEX-platform.

FAQ

De prijs van een AQUALEX leidingwaterkoeler of kraan is sterk afhankelijk van...

Lees meer

We bieden zowel wegwerp- als hervulbare CO₂-flessen aan. Controleer eenvoudig of jouw toestel compatibel is door het etiket op je huidige fles te bekijken. Staat er “Niet hervullen” of “Niet hervulbaar”? Dan heb je wegwerp CO₂-flessen.

Video hervulbare CO₂-flessen

Video wegwerp CO₂-flessen

Nood aan CO2 patronen voor jouw AQUALEX-leidingwaterkoeler? Bestel via jouw persoonlijk MyAQUALEX-account of stuur een mail naar info@aqualex.com

Lees meer

Heet water is beveiligd met kinderbeveiliging. Druk tweemaal en houd ingedrukt om het te ontgrendelen.


De temperatuur van heet water is maximaal 97 graden. Klant kan zelf temperatuur kiezen van heet water tussen de 80 en 97 graden.

Thuis kunt u maximaal 1 liter bruisend water per keer tappen en wordt aangeraden 10 seconden te wachten voor de volgende liter. Bij Professional-toestellen kan tot 3 liter in één tapbeurt. Bij overschrijding kan het toestel tijdelijk alleen CO₂ geven; even wachten en opnieuw bedienen.

Lees meer

De waterfilter van jouw drinkwatersysteem moet minstens jaarlijks vervangen worden. Enkel zo kan je de kwaliteit en hygiëne van het water garanderen.

 

Een drinkwatersysteem is een installatie die onzuiverheden uit je leidingwater haalt en tegelijkertijd water levert dat gekoeld of verwarmd is. Zo kan je direct schoon en veilig drinkwater tappen.

 

In België en Nederland is leidingwater hetzelfde als drinkwater, omdat het streng wordt gecontroleerd en veilig is om rechtstreeks uit de kraan te drinken. Toch kan het soms een lichte bijsmaak of geur hebben.

Ja, de kokendwaterkranen van AQUALEX zijn volledig kindveilig. Om heet water te tappen, moet je de knop twee keer indrukken en ingedrukt houden dankzij het kinderslot. Bovendien blijft de kraan dankzij de dubbelwandige kraanhals aan de buitenkant koel.